Серая Дама, или Елена Когтевран - это привидение факультета Когтевран в Хогвартсе. Она застенчива, и только Полумна способна общаться с ней свободно. Гарри нужно было узнать, где спрятана диадема матери Елены Кандиды, и потому Гарри во время битвы за Хогвартс пришел в башню Когтеврана, но Елена вначале не хотела ему помогать, так как Том Реддл осквернил диадему черной магией.
Но Гарри просит, чтобы Елена сказала, где спрятана диадема, и она соглашается помочь, хоть и говорит, что Гарри чем-то напоминает ей Тома Реддла. Видимо, Елена очень сожалеет о том, что украла у матери диадему, решив стать умнее ее, хоть и поплатилась за это, так как ее убил Кровавый Барон. И она решает помочь Гарри, так как видит, что ситуация безнадежная. нужно спасать замок, снять проклятие с диадемы, навсегда покончить с этой историей. Сама Елена уже призрак и не может ничего сделать, но она верит, что Гарри сможет уничтожить диадему.
Елена также сожалеет, что поверила слизеринцу Реддлу и так легко выдала ему расположение диадемы. Гриффиндорец Гарри вызывает у нее большую симпатию и доверие, так как видно что Гарри не лжет перед лицом опасности и хочет, чтобы все поскорее завершилось.
Елена, возможно, подумала, что уничтожение диадемы как-то искупит ее вину, и она сможет жить теперь спокойно и не переживать, что совершила глупый поступок. Она понимает, что уже ничего не изменить, она навсегда останется призраком, и ей терять нечего. Но стремление помочь человеку, который твердо намерен довести дело до конца, достойно уважения.