Из-за пандемии коронавируса границы закрыли, но турагентство возвращать деньги не захотело
В Ростовской области Батайский городской суд взыскал с туристического агентства "Алекс Тур" в пользу Артема Самсонова и Ростовской региональной общественной организации по защите прав потребителей "Ваше право" 347,5 тыс. рублей за несостоявшийся из-за пандемии коронавируса тур на испанский курорт Пиндера-де-Мар.
Семья Самсонова собиралась посетить курорт с 13 по 27 июня 2020 года. Путевка стоила 113 340 рублей. Однако из-за пандемии коронавируса границы закрыли. Самосонов попросил турагентство вернуть деньги, но в компании ему отказали.
В суде ответчик "Алекс Тур" заявил, что не получил от истца оплаты и не имеет с ним договора. Однако, в суде этот довод не сочли доказанным. Сославшись на постановление правительства РФ №1073 от 20 июля Батайский городской суд взыскал с турагентства в пользу клиента 289 600 рублей с учетом штрафа и неустойки, а также морального вреда.
В пользу общества "Ваше право" взыскано еще 57 920 рублей в качестве штрафа. "Алекс тур" пытался обжаловать решение, но пропустил срок давности.