До момента, как я стал дипломатом и всеми нейронами мозга осознал эту ошибку, у меня крайне плохо получалось общаться с людьми. Подгоняемый внутренними комплексами, детскими травмами и раздутым эго, на фоне своих первых и весьма сомнительных достижений, я считал себя непризнанным гением. Мне казалось, что я всегда прав, только потому, что я вижу мир из своих глаз.
В студенческие годы я с трудом воспринимал разногласия в общении и крайне тяжело переживал, когда рушились мои проекты и мечты. Я винил в неудачах всех, кроме себя, перекладывал ответственность на других и громко ссорился. Со мной постоянно спорили и меня постоянно осуждали, но мне было все равно.
"Я", "Я" и снова раз "Я". Я думал только о себе. Даже когда с друзьями мы ездили на дачу, чтобы всегда сидеть на пассажирском сидении спереди, где мне больше нравится, я всем врал, что меня сильно укачивает сзади. Я был гадким. Но 12 лет назад я этого совершенно не понимал. Я в упор не хотел замечать одну большую проблему и ошибку. Я разговаривал с людьми на разных языках. И эта фраза гораздо глубже, чем может показаться на первый взгляд.
Когда я приехал в Посольство, мне жестко, дипломатично и мгновенно поставили разум на место. Старшие дипломаты мне прекрасно объяснили и мою проблему, и как с ней правильно работать. Когда я вернулся в Москву через пять лет, я уже был совершенно другим человеком. Раз и навсегда я избавился от этой ошибки в отношениях.
В этой публикации я хочу остановиться на ней подробнее. Часто мы разговариваем с людьми "на разных языках". Говорим на одном языке, но нас упорно не понимают и не желают слушать. Не желают слышать и не желают прислушиваться к нашим словам. Почему так происходит? Дело в том, что мы ставим в центр общения именно свой интерес, себя любимого и никого другого.
Мы забываем самое главное. Каждый человек видит мир внутри себя. Нет ни одного события, которое бы проходило за пределами нашего "Я". Все радости, переживания, все мысли, чувства и все ощущения, – все происходит только внутри нас. Это суть восприятия мира, которую человек на интуитивном уровне часто возводит в ранг эгоизма и гипертрофированного чувства собственной важности. Чаще всего этот процесс протекает неосознанно. Раз я вижу мир внутри себя и весь мир только внутри меня, значит, я главный и всё остальное не имеет значения.
Проблема в том, что внутри себя мир видит любой человек на этой планете. И каждый считает себя по-своему особенным, уникальным и выдающимся. И как только мы об этом забываем или как только мы не желаем это принимать и признавать, мы автоматически начинаем разговаривать с окружающими "на разных языках". В большей или меньшей степени.
Как избавиться от ошибки разных языков и связанных с ней проблем? На самом деле, существует два способа. Способ первый: полностью подстраиваться под другого человека и говорить только на его языке. Это не самый эффективный способ, так как он подразумевает размытие нашей личности, отказ от наших интересов в угоду интересам другого человека. Делая так, мы начинаем жить не свою жизнь, а чужую.
Второй способ более эффективный и именно на него я хочу обратить ваше внимание. Именно ему меня научили в дипломатии. И именно его я активно использую, чтобы разговаривать с человеком на одном языке. О каком способе идет речь? Называется он "Здоровое моделирование". Объективно вокруг нас есть всего три сценария восприятия происходящего. То, как видим мир мы: из наших собственных глаз. То, как видят мир другие: чужим взглядом из чужих глаз. И то, как обстоят дела на самом деле.
Чтобы разговаривать с человеком на одном языке нужно, в первую, очередь, поставить себя на его место и посмотреть на мир его взглядом. Затем нужно посмотреть на мир своим взглядом. После чего нужно посмотреть на происходящее между вами сверху и увидеть, что хочет сказать объективная реальность.
Объективная реальность никогда не имеет эмоций. Эмоции территория только наших взглядов. Помните: мир существует только внутри каждого из нас. Ничего не происходит снаружи. Все только внутри и все с полным набором самых разных чувств, мыслей и переживаний. А для объективной реальности стакан никогда не будет полон или пуст. Это будет всего лишь жидкость в сосуде, которая нужна людям, чтобы жить.
Определив истинную суть происходящего в объективной реальности, необходимо отрегулировать свои желания с желаниями другого человека и установить баланс интересов. Это и есть настоящая дипломатия и искусство здоровых отношений, которое работает, как на международной арене, так и в обычной жизни. Именно этому и научили меня старшие дипломаты.
А теперь к примеру. Я знаю, друзья, он уже давно напрашивается, ведь я теперь умею разговаривать с людьми на одном языке. И да, я знаю, что вы уже зачитались, поэтому он будет кратким и без воды. Пора заканчивать публикацию. Время – наш самый дорогой ресурс в жизни и ваше время я ценю с особенной теплотой.
Итак, пример. Я неслучайно написал про свое противное поведение в начале, историю с поездкой на дачу и желание путешествовать всегда только на переднем сидении.
Так вот, я видел интерес так: "хочу поехать на дачу с друзьями на самом удобном месте". Как видели друзья: "Арт опять занял место спереди. Все по очереди меняются, а он всегда хочет на переднем ездить, как-то это не по-дружески". Как выглядела ситуация в объективной реальности: "Главное – дружба и приятное время провождение, которое объединит людей на годы вперед. Нужно сделать все возможное, чтобы ее сохранить и сберечь".
Исходя из этого, мне стоило: либо слезть со звезды и пересесть назад, как принято, ездить на переднем сидении через раз. Либо каждый раз, нарушая негласные правила дружбы, компенсировать свое постоянное путешествие на переднем сидении разными приятными действиями для друзей в ущерб своим интересам. Баланс. Я должен был выстраивать баланс. Справедливый баланс между своими интересами и интересами других людей. Разумеется, на фоне непрекращающейся работы с объективной реальностью.
Сегодня мне очень стыдно за свои подобные выходки в юности. Конечно же, вернувшись из командировки, я совершенно по-другому стал общаться и дружить. И, конечно же, я всем друзьям все с лихвой компенсировал. И я никогда бы не стал хорошим автором, если бы я не мог признавать свои ошибки, учиться на них и, благодаря своему опыту, передавать полезные знания вам, дорогие читатели.
Есть над чем задуматься, друзья. В качестве полезного дополнения я приглашаю вас на свой новый курс "Искусство переговоров и счастливых отношений". Я несколько лет готовил его с любовью на основе своего учебника МГИМО по переговорам и личного дипломатического опыта. Откройте сотни профессиональных советов, десятки мощных приемов, профессиональных техник и стратегий, которые помогут вам лучше понимать окружающих, уверенно договаривать и строить вокруг себя здоровые, выгодные и честные отношения.