Сейчас эра онлайн-обучения. Все чему-то учатся. Марафоны, тренинги, курсы...везде и всюду. Поэтому мой пост будет попаданием в 💯 , ставим мне ❤ за старания и читаем.
Бывает так, что курс не понравился. Что делать?
Деньги за онлайн-обучение вернуть можно. Но нужно соблюсти ряд условий. Вернуть деньги за уже пройденный курс можно только в том случае, если он некачественный. Но, доказать некачественность довольно трудно. Это легко, только если недостатки курса лежат прямо на поверхности (например, если вы записывались на курс по тайм-менеджементу, а вам по факту рассказывали о способах похудения), или если заявлено 10 уроков, а провели по факту только 6, например. Или, например, вы видите, что курс ведет человек, не обладающий познаниями в той сфере, которой посвящен курс. В остальных случаях, чтобы доказать некачественность курса, придется попотеть...
Что касается возврата денег за качественный курс, то здесь тоже есть нюансы. Вернуть в таком случае деньги можно только в том случае, если курс пока не пройден до конца. Например, вы прошли 4 урока из 10 и поняли, что дальше не хотите. В таком случае вы можете вернуть деньги за оставшиеся 6 уроков. Есть важный нюанс: если на первом уроке вам был открыт доступ сразу ко всем 10, то в данном случае, увы, вернуть деньги не получится, потому что считается, что услуга уже полностью оказана. Также есть нюансы по суммам денежных средств, которые можно вернуть. Например, если за каждый урок установлена дифференцированная оплата (1 урок стоит 5000 рублей, 2 урок - 4500, 3 урок - 4000 и т.д., то возврату подлежат денеженые средства в том размере, который установлен именно за непройденные уроки).
Важный вопрос, интересный как получателям услуг, так и тем, кто их оказывает: можно ли предъявить претензию самозанятому. И да, и нет. Почему такое противоречие, расскажу в следующем посте.
Напишите в комментариях была ли полезна информация? Часто учитесь онлайн? Были ли у вас случаи возврата денег?