В июне этого года «Своё Фермерство» в тестовом режиме запустило для фермеров новый сервис – “Удаленный консультант”. С его помощью аграрии могут получать персональные квалифицированные консультации специалистов Российского государственного аграрного университета – МСХА им. К.А. Тимирязева. Эксперты готовы заниматься различными вопросами фермеров, но на их решение может потребоваться 1-2 дня.
Одними из первых протестировали возможности «Удаленного консультирования фермеров» Любовь и Михаил Козыревы, владельцы КФХ «Сад на Истре». Они отметили, что им бывает непросто раздобыть в интернете достоверную информацию о том, как лучше выращивать ягоду, являющейся основной выращиваемой культурой.
В интернете слишком много противоречивых мнений по вполне конкретным вопросам, а в чате «Своего фермерства» отвечают те, кто разбирается в данной теме. В новом сервисе люди понятным языком объяснили, что такое трипсы и как с ними бороться, причем биопрепаратами – промышленными с биоактивными компонентами.
Хотелось отметить, что Любовь не только протестировала сервис, задав консультантам несколько вопросов, но и составила его подробнейший аудит на нескольких страницах: привела скриншоты своего общения с чат-ботом и экспертом, а также подробно разобрала «зацепившие» моменты. В ее отчете были отмечены неточности формулировок в чат-боте и нюансы программной реализации. Любовь Козырева своим разбором оказала неоценимую помощь для дальнейшего совершенствования сервиса.
"Мы маленькие фермеры. Пусть начинающие, но думаем, что таких много – и с животноводческими хозяйствами, и с растениеводческими. Все они, как бы это сказать, замкнуты сами в себе, – заключает Любовь Козырева. – И хоть мы и состоим в Московском крестьянском союзе, но ягодников там очень мало, и поговорить – проконсультироваться, поделиться опытом, не с кем. А в “Удаленном консультанте” есть живой отклик. И ты чувствуешь, что не один, что рядом люди, которые занимаются тем же. В Тимирязевке есть поля, опытные хозяйства, там работают не «книжные черви». И говорит с тобой наставник, который в такой же работе прошел дальше тебя, cвоими ответами он помогает тебе ускориться. Вот почему мне самой захотелось сделать такой отчет, тем более что консультации меня потрясли: насколько человек вошел в мое положение и подробно ответил на вопросы".
Первым пользователям сервиса консультации открыли новые горизонты. По их словам, на разовые консультации очень трудно найти квалифицированного человека. Они с удовольствием его тестируют и надеятся, что внесут свой небольшой вклад в это замечательное дело. Как сказали фермеры - «Для них – это просто "бомба"!»
Сейчас эксперты смогут помочь в решении проблем в таких предметных областях, как Почвы, Агрохимия (удобрения, защита растений), Плодовые, Овощные и Зерновые культуры.
Если вы фермер и у вас есть вопросы по одной из тематик, то вы тоже можете воспользоваться сервисом Россельхозбанка и задать его эксперту через наш чат-бот. Для этого нужно:
- Оставить свои данные (для обратной связи в случае необходимости);
- Задать вопрос (подробное описание проблемы + фотографии);
- Ответить на уточняющие вопросы эксперта;
- Получить ответ эксперта.
Время ожидания ответа может составить от 1 до 3 дней, так как на вопросы отвечают эксперты, для максимально качественного ответа требуется детальная проработка вопроса. Будем признательны за обратную связь от Вас по поводу качества полученной консультации и предложений по улучшению сервиса.