Есть у нас в Саратове такая контора ООО "Концессия водоснабжения - Саратова" . Она отвечает за подачу холодной воды. Ну, как отвечает: весь город у нас постоянно прорывает (водителям иногда машины мыть не надо - то ли едут, то ли плывут по ряду улиц), мы уже видели в Саратове и гейзеры с водой, и каждый год все увеличивающиеся масштабные отключения. Этому причина : гнилые водопроводные сети, износ и полное не желание их менять. И вот видимо этой компании всего этого стало мало -решили они поднять бабла другим способом.
Мне вдруг пришло СМС от ООО_КВС с напоминанием о оплате по л/с № ..... суммы в 3028,81 рублей. В прошлом месяце у меня тоже была такая СМС-ка сумма меньше - районе 2000 рублей, но в отпуске я ее не открывала, а тут - прочла и шок: откуда, всегда во время платим, на официальном сайте.
Всегда по платежкам. Нет у нас задолженности и л/с не наш. Звоню в ООО КВС. У этой конторы только один номер 32-00-00.
При звонке нужно прослушать рекламу, и подождать очередь в 20 "абонентов" (это минут 10-30, а может и час). Потратив драгоценное время на ожидание, я, наконец (УРА), услышала на том конце провода оператора. Четко объяснив суть и задав вопрос почему рассылают не верную информацию, та пообещала перевести на отдел - и связь прервалась. Квест, так квест - я проделываю процедуру заново: звоню, жду очередь из 13-14 абонентов, разъясняю оператору, та куда-то переключает и связь прервана. Опять звоню.... Раз 5 проделывала процедуру. Цикл не меняется. Последний раз (оператор Людмила) спрашиваю - дайте мне прямой номер отдела (пусть это отдел регулирования задолженности) и слышу: "Ага, нету у нас. Угу". Разговор с ехидцей в стиле базарных торговок в худшие времена. Телефоны они не дают и не соединяют.
Т.е. выяснить это компания занимается мошенничеством (или просто халатность) или это кто-то другой от ООО_КВС невозможно.
Ладно, решила кто же отвечает за эту ООО_КВС. Звоню в Правительство Саратовской области - они им оказались неподведомственные. Звоню в Жилинспекцию - тут новость: это организация не отвечает за Саратов теперь. Администрация города Саратова посоветовала обратиться в прокуратору, что я и сделала.
Теперь буду ждать ответа Прокуратуры.
Если у кого-то приходила недостоверная информация о долгах по ЖКХ, пишите - как решали проблемы.
