Постараюсь коротко рассказать свою историю знакомства с Росгосстрахом. Сразу скажу, что старался с ними не связываться, много было слухов про эту компанию: неплатежи и тд.
Как обычно, когда заканчивается полис ОСАГО, начинают названивать с разных страховых с предложением оформить полис. И в этот раз позвонили из Росгосстраха. Девушка долго и сбивчиво пыталась навязать свои услуги на авто которое уже давно продано, время было в пятницу после обеда и времени у меня было полно. Говорю: "ок, считайте, сделайте предложение от которого я не откажусь". Девушка записала всё и сказала, что мне перезвонит менеджер и всё расскажет.
Перезвонил молодой человек, озвучил цену в 3500, говорит у вас очень дешевый полис получается. Конечно, говорю дешевый, у меня КБМ 0,5, машина 90 л.с. и прописка в Сочи. Но это цена как во всех страховых компаниях. Менеджер сказал на это, оказывается он посчитал по Москве 3500, по Сочи выходит вообще 2400. А заодно предложил купить диагностическую карту за 1200. Вот тут стали подтверждаться мои сомнения. Говорю, ну ок, дописывайте мне ещё водителей в полис и диагностическую карту в придачу. Думаю, я же ни чем не рискую, пусть печатают. Спросил, каким образом происходит оплата и в какой момент, так как пока я не проверю полис, денег я вам не отдам)) А сумма вышла итого 5тыс руб за всё, на 5 водителей с КБМ 0.8.
На что менеджер ничуть не смутился. Сказал что приедет курьер, проверяйте хоть на сайте, хоть звоните на горячую линию и только потом оплачиваете. Вот тут я можно сказать "повёлся". Везите, говорю.
В субботу приехал курьер, вручил мне запечатанный обычный белый конверт без опознавательных знаков. Вскрываю, внутри полис, квитанция и диагностическая карта. И более ничего. Хотя страховая всегда дает подписать много бумаг, заявление и тд. К сожалению не догадался сразу сфотографировать все эти липовые доки.
Качество полиса меня меня насторожило. Квитанция вообще выглядела как ксерокопия, ни одной живой подписи. Ну думаю ок, представление начинается, будем проверять через официальный сайт. Курьер ничего против не имеет. Звоню на телефон Россгосстраха (8-800-200-0-900), который на официальном сайте, а не тот левый который они в полисе написали! Прошу оператора проверить полис, в течении 2х минут слушаю музыку, девушка возвращается с такими новостями: номер полиса наш, но договор не заключен и интересуется отдал ли я уже деньги? Нет, деньги отдам когда подтвердите полис. На что она просит прочитать фамилию страхового брокера вписанного в полис. Диктую (к сожалению забыл фамилию), и вуаля! Девушка отвечает, что такого брокера у них нет в Росгосстрахе! Едем дальше, прошу проверить номер телефона с которого мне звонили и номер указанный в полисе, опять в точку, нет таких номеров. На полисе указан филиал Росгосстраха: ленинский проспект 72/2.
Прошу девушку проверить, есть ли у них офис на Ленинском проспекте 72/2. Ответ такой же, нет там официального офиса Росгосстраха. Но что удивительно, на Яндекс картах этот офис есть, вывеска большая на фасаде. Отзывы есть, правда оценка 3,6 всего.
Девушка в итоге прямым текстом сказала: "Я вам не советую покупать полис". Включаю телефон на громкую и прошу повторить для курьера.
Курьер мой занервничал, позвонил куда-то, назвал девушку оператора "неадекватной". Мне звонит парень якобы из службы качества Росгосстраха и пытается доказать что-то. Тут уж стало понятно на все 200% что это мошенники. В общем попрощался я с курьером и со "службой качества".
Курьер не выглядел сильно расстроенным. Пошел дальше, к следующему клиенту.
В общем классическая схема с паленым полисом. И видимо хорошо зарабатывают. Очень часто при ДТП выясняется, что у человека липовый полис, который он купил за полную сумму у официального страховщика. Большое количество людей вовлечено в эту систему (куча операторов, курьеров, служба качества и тд) в общем настоящая ОПГ, ведут себя абсолютно спокойно и невозмутимо, уверенные в своей безнаказанности. И никому до этого дела нет, особенно самому Росгосстраху.
Позвонил в Росгосстрах, рассказал про эту схему, а их эта информация вообще не интересует. Говорит, если вы заплатили, обращайтесь в полицию :-) А если нет, то на нет и суда нет)))
Я и раньше подозревал что Росгосстрах "левая" контора, которая и с выплатами мутит и тд и тп.
На всякий случай выложу телефоны мошенников, вдруг кому-то поможет:
+74952250123 типа "служба качества"
+79031780019 курьер
+74995860272 якобы"росгосстрах"
Не попадайтесь на удочку мошенников. Идите в официальный офис, либо на официальном сайте оформляйте электронный полис. Я обычно оформляю ОСАГО в электронном виде.
P.S. В настоящее время полная чехарда с Тех Осмотром. Страховым компаниям разрешили оформлять полисы ОСАГО без диагностической карты! НО ПОМНИТЕ, что без диагностической карты в случае ДТП страховая может отказать в выплате и придется оплачивать ущерб из своего кармана. А тех осмотр сейчас ужесточили до беспредела. Купить как раньше уже не получается. Мошенники от государства мутят свои дела, обдирая население.
Всем удачи на дорогах!