В одной компании у меня был коллега. Уникальный специалист, никто лучше него не разбирался в его профессиональной области. Насколько хорошим он был профессионалом, настолько ужасным он был человеком: общался практически матом, по-хамски, никому не помогал и чужое мнение не уважал.
Видимо, он думал, что руководство закроет глаза на такое поведение, ведь он — отличный профессионал. Решение об его увольнении прозвучало для него как гром среди ясного неба. Для него, но не для всех остальных. Коллеги, наоборот, не удивились, а очень обрадовались замене. На его место пришел менее сильный специалист, но с отличными навыками коммуникации. Работает до сих пор и работает отлично.
Сейчас работодатели обращают внимание не только на профессионализм сотрудника, но и на его личностные особенности, которые можно назвать понятием «soft skills».
Если профессиональным навыкам (они, кстати, называются «hard skills») можно научить, то личность человека переделать сложнее, поэтому к этим особенностям и относятся серьезно.
Есть список универсальных навыков, которые будут цениться работодателями всегда, независимо от профессии кандидата.
К универсальным soft skills можно отнести следующие:
1. Способность быстро обучаться. Все меняется очень быстро, каждый день появляется что-то новое, поэтому информация обновляется стремительно. Важно, чтобы сотрудник мог и хотел осваивать новые инструменты, применять новые подходы, внедрять новые тренды.
2. Эмоциональный интеллект. Человек — существо социальное, для него важно быть в обществе других людей, для кого-то это важно больше, для кого-то — меньше. Но если человек не понимает своих эмоций, не умеет с ними обращаться, то он не поймет эмоции другого человека. Без этого невозможна эффективная коммуникация, а следовательно, и эффективное деловое взаимодействие.
3. Умение успешно взаимодействовать с людьми, навыки управления людьми. Не важно, занимаете вы руководящую позицию или нет, но умение руководить людьми станет весомым вкладом в вашу копилку профессиональных знаний и умений.
4. Креативность. Под креативностью не имеется в виду умение рисовать, шить, вязать и прочие творческие задачи. Креативность — это про умение найти нестандартный подход и предложить нетривиальное решение. Любой рабочий вопрос может быть решен креативно. Если вы умеете во все привнести изюминку, если у вас есть новаторская жилка, значит, с вашей креативностью все в порядке.
5. Стратегическое мышление — способность предвосхищать и прогнозировать развитие ситуации на рынке, корректировать свои планы с поправкой на эти изменения. Умение мыслить масштабно ценится работодателями также, как профессионализм.
6. Способность работать с большими объемами информации. Мы живем в очень насыщенном информационном мире, иногда каждого посещает ощущение, что мы тонем в море информации, не успеваем ее фильтровать. Если кандидат умеет работать с большими массивами информации и при этом чувствует себя комфортно, то это хороший кандидат.
7. Техническая грамотность. Если сотрудник не знает элементарного, боится техники, не разбирается хотя бы в офисных программах, то он не сможет быть эффективным. У меня есть такой работник, и это очень тяжелое взаимодействие, причем для обеих сторон.
Хорошая новость в том, что soft skills можно развить. На их развитие может потребоваться много времени, но это вполне реально. Времена, когда обращали внимание только на hard skills давно прошли, поэтому развиваться личностно тоже надо.
Ставьте лайк, если любите учиться чему-то новому, подписывайтесь на мой канал, будет интересно.
Канал «Много мыслей вслух» — для думающих и амбициозных!