Наблюдая за работой систем под модерированием человека в объектах совершенно разного профиля и масштаба (от лабораторного анализа проб воды до управления персоналом торгового предприятия) я не могу не отметить один существенный недостаток системного подхода. Он же является неотъемлемым свойством любого структурированного множества компонентов.
Рано или поздно архитектор (или оператор) системы начинает работать на ее поддержание. Невозможно один раз создать процесс и расставить пару контрольных точек. Во-первых, обстоятельства постоянно меняются. Во-вторых, очень сложно отличить содержательную часть от формальной в новых исходных данных. А на поиск конструктива порой уходит колоссальное количество времени.
К тому же, человеческий мозг (его творческая часть) совершенно не приспособлен к систематическим действиям. Эволюционно или вполне намеренно вегетативная регуляция отправлена в автономное плавание. Сердцебиение, дыхание, пищеварение — эти процессы вполне успешно протекают без сознательного контроля, оставляя время на катание телефонных шариков.
Рутина не получает биохимического поощрения от организма, даже если разбита на логичные этапы и в перспективе приведет к четырехчасовой рабочей неделе на собственной яхте. Вероятно, это неплохо. В противном случае мы бы никогда не изобрели велосипед, до сих пор играясь с камешками в палеолите.
Вопрос, как заставить себя заниматься унылой монотонной работой во имя большой цели, все еще открыт. Вроде как это называется поиском мотивации. Универсальных действенных способов, помогающих концентрироваться на поставленной задаче, нет.
Наиболее эффективный для меня называется «дисциплина». Но почему-то в последнее время не принято развивать этот навык. Все чаще встречаются зарисовки о торжестве «хочу» вместо «надо». А слово «должен», видимо, скоро вообще окажется на обочине истории.
Хотя концепция делания в текущем моменте именно того, что хочется делать прямо сейчас (из всего пула задач) невероятно привлекательна. Что, впрочем, не отменяет системного подхода, который автоматически притягивает ограничение в виде необходимости обслуживания системы.