Здравствуйте, друзья! Вы попали на канал турагента и человека, который прекрасно понимает, что свою голову к чужим плечам не приставишь. Но я всё-таки попробую. В этой статье.
В последнее время при продаже туров у нас наметилась вот какая тенденция - люди сдают те/ст (при этом большинство абсолютно уверены, что результат будет отрицательный) и идут в турагентство покупать тур.
Или берут сами на сайте туроператора. На ближайшую дату. Понятное дело, высчитывают пресловутые 72 часа до пересечения границы Турции, Кипра, Туниса, ОАЭ и других стран, которые сейчас для нас открыты.
Не скажу, что часто, но бывают случаи, когда прилетает нежданчик в виде положительного результата.
Я работаю в туризме уже больше 12 лет. И видела весь спектр эмоций, на которые способен человек.
Но положительный тЭст вызывает такие чувства, которые ни словами не передать, ни буквами не написать.
От того, что на человека вдруг нападает "столбняк" - до слёз, приступов гнева и угроз:
"Быстро верните нам все деньги за тур!"
Когда я спрашиваю "пролетевшего" мимо отпуска туриста - почему бы заранее не приобрести страховку от невылета, слышу, как правило, один и тот же ответ:
"Я надеялся/надеялась, что меня пронесёт."
Удивительное качество наше национальное - авось... Памятник этому явлению пора поставить - живучая больно эта опция нашей жизни.
Можно ещё, конечно, написать, что мы большие мастера телегу впереди лошади ставить...
Ну в самом деле - какая логика: сначала сдать тесt, а потом пулей мчаться за покупкой тура и брать то, что есть, а не то, что хочется? И многие даже не думают, что чартер могут перенести и можно не вписаться в пресловутые 72 часа... За нынешнее лето у меня уже было несколько случаев, когда туристам приходилось сдавать экспресс-Tесt за большие деньги.
Друзья, я пишу эту статью не с целью кого-то повоспитывать. Ни в коем случае! Прекрасно понимаю, что каждый сам решает - рисковать ему собственными деньгами или нет. Мне кажется - лучше этого не делать. Денежные знаки никому из нас с неба не падают.
Всё-таки лучше заранее спокойно выбрать тур (ну хотя бы дней за 10 до вылета), оплатить и купить страховку от невыезда, чтобы в случае положительного результата сами знаете чего подать на страховое возмещение.
(Тут небольшое отступление - это статья не реклама. При рекламировании какого-нибудь продукта в начале статьи всегда стоит значок "партнёрская публикация". Здесь его нет).
Я просто пытаюсь воззвать к разуму. И ничего больше.
Уже много лет сама пользуюсь ERV. Страховка от невыезда у них стоит 5% от стоимости тура и оформляется самое позднее за 5 дней до вылета. Это недешевая опция, но это плата за спокойствие и сохранность денежных средств.
Эта страховая покрывает даже б0льничный лист.
То есть: получили вы, к примеру, накануне вылета положительный тэсt. Надо сразу на основании результата взять обыкновенный больнiчный. И аннулировать тур. Потом дождаться окончания тура и написать туроператору заявление на минимизацию (этим словом называется возмещение туристу со стороны туроператора. Если что-то туроператору удалось продать, то выплачивают, если нет, то нет. Страховая тоже запросит туроператора и возместит либо разницу, либо полностью, если туроператор туристу ничего не вернул). И уже с калькуляцией по минимизации тура обращаться в страховую. Более подробно алгоритм действий можно прочитать на сайте ERV. Выплачивают в течение двух месяцев.
Сама я всегда страхуюсь и страхую своих туристов. Постоянные клиенты сами ещё и напоминают:
"Не забудь застраховать нас!"
А вообще эту статью меня побудили написать... слёзы ребёнка.
Обычная история, так характерная для этого лета. Купила семья тур в Турцию. Весной ещё. Категорически отказались страховаться! А накануне вылета у взрослых пришёл отрицательный тест, а у семилетки положительный. Взрослые улетели на море, малыш остался с бабушкой.
Забудет ребёнок или нет - не знаю. Но детская память - она такая, цепкая...
Спасибо, что прочитали. Сегодня как никогда я надеюсь, что статья была полезна. Комментируйте и ставьте лайки или дизлайки - в зависимости от эмоций, вас посетивших. Подписаться на канал можно здесь. Благодарю)