На днях ко мне поступило обращение от Общественной палаты и депутатов Думы Белоярского района Югры о нарушении предоставлении услуг при перевозке пассажиров авиакомпанией «РусЛайн» по направлению «Белоярский – Москва – Белоярский».
Как сообщают в письме, этим летом компания, работающая на данном маршруте, неоднократно изменяла время выполнения авиарейсов, а некоторые рейсы вовсе были отменены. Так, в июне из пяти запланированных рейсов один был отменён. Из оставшихся четырёх вовремя был выполнен лишь один рейс. В июле ещё хуже – из четырёх предусмотренных рейсов по расписанию вылетел один рейс. Ещё один рейс перенесли на другой день, два оставшихся вовсе отменили.
Я полагаю, такая ситуация недопустима. Белоярский район – труднодоступная территория со сложной транспортной схемой наземного сообщения и с полным отсутствием железнодорожного сообщения. Любое незапланированное изменение расписания авиасообщения создаёт трудности для жителей по транзитным перевозкам и планированию собственного времени. Также это непредвиденные финансовые затраты для пассажиров.
Я уже направил руководителю Ространснадзора Виктору Басаргину письмо с просьбой рассмотреть представленную в обращении из Белоярского района информацию, дать правовую оценку действиям авиакомпании «РусЛайн», принять соответствующие меры для решения вопроса улучшения качества обслуживания пассажиров данной авиакомпанией при выполнении перевозок.
Жду реакции, буду держать вас в курсе.