В конце 2020 года Gigabyte представила модульные блоки питания GP-P750GM и GP-P850GM, получившие сертификацию 80 PLUS Gold. Портал Gamers Nexus провёл расследование и выяснил, что эти модели демонстрируют серьёзный процент брака.
Неполадки обнаружились ещё во время первых обзоров. Специалист TechPowerUp отметил, что его GP-P750GM вышел из строя при кратковременном превышении мощности. На проблему также обращал внимание YouTube-канал Hardware Busters и пользователи в сети.
<<Полевые транзисторы (FET) буквально взорвались. К счастью, БП находился в прочном боксе, иначе он мог бы повредить что-нибудь ещё>>
Gamers Nexus протестировал 10 образцов с мощностью 750 и 850 Вт, и 5 из них (то есть 50%) не смогли пройти лабораторных испытаний. Блоки питания отказывались работать, взрывались, а в одном из стресс-тестов GP-P750GM даже повредил видеокарту RTX 3080.
По мнению специалистов, проблема может быть связана с конструкцией БП и системами защиты OCP, OTP и OPP. Эти компоненты отвечают за аварийное отключение, когда показатели тока или температур превышают заявленные значения.
Кроме того, обнаружилось, что рассматриваемые блоки питания продавались в крупнейшем американском магазине электроники Newegg в так называемом «смешанном бандле» (Shuffle Bundle) вместе с дефицитными видеокартами RTX от NVIDIA.
Пользователи оставили на сайте Newegg около тысячи отзывов о GP-P750GM и GP-P850GM и более половины из них — отрицательные. Большинство жалоб связаны с отказом работы (DOA), но в некоторых случаях вышедший из строя блок питания повреждал и другие комплектующие.
igabyte официально не подтвердила проблему, однако запрос журналистов прокомментировал продукт-менеджер. Он заявил, что компания провела тестирование пяти образцов и не нашла нарушений в их работе.
Специалисты Gamers Nexus рекомендуют временно приостановить эксплуатацию указанных БП, даже если они работают в штатном режиме, и по возможности связаться с Gigabyte.
Ранее стало известно, что компания стала жертвой кибератаки — хакеры украли конфиденциальные данные, а официальный сайт до сих пор работает с перебоями.