В книге «45 татуировок менеджмента» Максима Батырева, есть фраза, что стала девизом ни одного руководителя или коуча. Звучит она так: «То, что очевидно одному, не очевидно другому». Признаться, я сама пользовалась этим правилом в управлении персоналом, и такой подход давал эффективный результат и моей деятельности, и работы вверенного мне коллектива.
Но так ли жизнеспособная эта фраза в личных взаимоотношениях? И как долго стоит придерживаться подобного постулата? Когда нужно уже сказать «стоп»? Ведь я имела дело с людьми, которым необходимо было одно и то же повторять до бесконечности и все равно, когда мы вновь сталкивались с похожей проблемой, оппонент был передо мной, словно чистый лист, будто мы никогда ничего подобного с ним не проговаривали.
Каждый раз, когда происходила задевающая меня ситуация, когда один и тот же человек демонстрировал в ней определенное поведение, я терпеливо проговаривала, что меня не устраивает, от чего мне некомфортно. Четко и ясно старясь сосредоточить его внимание на сути вопроса, а не на явлении в целом. Но человек все равно не слышал.
Объясняю на самом доступном примере.
Друг: Вот, решил сделать тебе приятное, тортик купил.
Я: Спасибо, мне очень приятно, но понимаешь, мне нельзя торт, так как у меня сахарный диабет (Иное заболевание, при котором нельзя есть сладкое).
Друг: Понял, ок.
Спустя время.
Друг: Вот, держи шоколад. Раз торты ты не любишь, может он зайдет.
Я: Ой, это так мило, спасибо, но я не могу его принять.
Друг: Что за глупости? Все любят шоколад.
Я: Мне нельзя сладкое, у меня диабет
Друг: Тебе не угодишь.
Спустя время.
Друг: Вот, печенье купил, торты и шоколад ты не ешь, но печенье-то тебе можно?
Я: Можно, если там нет сахара.
Друг: Ну ты даешь, какое же печенье без сахара.
Я: Ты же помнишь, что у меня диабет и поэтому мне нельзя сладкое?
Друг: Могла бы хотя бы спасибо сказать, стараешься, а ей всё не так.
В примере я привела только три ситуации. В реальной жизни подобное повторялась постоянно, хотя я неоднократно терпеливо разъяснила, что контрено не так. Суть же не в тортах, шоколаде и печенье, а в диабете. Но тот «друг» упорно запоминал форму, но не хотел уяснять содержание.
Вина ли его в этом? Сложно ответить. Но если человек не в состоянии понять вас, не в состоянии вникнуть в суть вопроса, даже при детальном и многократном его разборе, стоит ли искать причину такому поведению? Этому человеку просто не место в вашей жизни.
А вы как думаете?
Уместно ли применение законов бизнеса в личных отношениях?
Когда следует остановится?