Владелец каждого розничного магазина, супермаркета и торгового центра задумывался о музыкальном оформлении торгового зала, и конечно первое, что приходит на ум - это запустить в эфир магазина любимую радиостанцию!
Не зря же бытует в народе мнение, что на вкус и цвет товарища нет, или все фломастеры разные.
Не удивительно, что в скором времени, по ряду причин (о них читайте ниже), происходит понимание того, что идея либо не показывает себя во всей красе, либо, что чаще всего, плохо сказывается на имидже магазина, на настроении покупателей, что обязательно отразится на среднем чеке.
Что же я сделал не так? Всем же нравится слушать радио в машине или на даче! - думает владелец магазина.
Для создания имиджа магазину, приятной атмосферы располагающей к покупкам, для успешного продвижения своих товаров с помощью звукового оформления - необходимо не только знать музыкальные предпочтения покупателей, но и то, какую музыку не стоит ставить!
Композиции, которые вызывают у посетителей какие-либо ассоциации — например, грустные песни о любви или о родителях в магазине брендовой одежды, сверхдинамичная музыка в продовольственном магазине, джаз в спортивном магазине - скажем прямо "мимо кассы". Услышав грустную или наполненную смыслом песню, человек задумается и потеряет покупательский настрой. Его внимание уже сконцентрировано не на товаре или списке покупок, оно уже в словах песни.
В эту же категорию "мимо кассы" попадают и хиты популярных исполнителей, они заставляют подпевать, пританцовывать, раздражаться (когда вы слышите песню уже 5-ый раз за день и 35-ый за неделю - эту реакцию легко объяснить), одним словом, также отвлекают от покупок. По этой же причине не годится для магазинов популярные рок, эстрадный поп, шансон и классика.
Не существует ни одного чистого музыкального направления, которое бы нравилось всем, особенно если эти композиции транслируются на радиостанциях, а следовательно узнаваемы, любимы или напротив, ненавистны.
Конечно, есть исключения например специализированные магазины — в отделе с рокерскими атрибутами просто обязан звучать рок.
У трансляции радиостанции или записанной флешки в магазине есть и еще один большой минус для бизнеса. Но о нем в следующих статьях на нашем канале.
Будьте внимательны к покупателям в магазинах, следите за имиджем и продвигайте свой бренд, в том числе и с помощью музыкального оформления, специализированных заставок и аудио рекламы. Только делайте это грамотно доверив эфир профессионалам.