Зачем ивент бизнесу SMM?

Социальные сети надежно укоренились не только в нашей личной жизни, но и в жизни нашего бизнеса. Ивент - не исключение.
Сегодня, если у какого-то бизнеса нет страницы в социальных сетях - это вызывает недоверие потенциального клиента. Не говоря о том, что алгоритмы соцсетей прекрасно находят нашу целевую аудиторию (ЦА).

Создавая страницу своего дела, вам надо четко сформулировать, кто ваша аудитория. Не стремитесь охватить вообще всех. Это невозможно. Ответьте на вопросы о возрасте, доходах, гендере, географии ваших потенциальных клиентов. И ориентируйте свой контент на их интересы.
В зависимости от масштаба и известности вашего дела цели ведения соцсетей могут различаться. Например, компании, которые долго существуют на рынке (например sechenov.com) ведут деятельность, поддерживающую имидж. Их заказчик не приходит из соцсетей. Компании, оказывающие услуги или продающие товары, которые только выходят на рынок, могут уверенно сделать первый шаг в поиске клиентов в интернете.

Итак, вы определили аудиторию и определили цель. На какие современные платформы стоит обратить внимание?

1. Instagram
Изучите страницы конкурентов. Этот шаг касается, конечно, всех соцсетей. Разработайте визуальный язык общения со своей ЦА. Изучите тренды оформления. Все это можно найти у smm-специалистов в открытом доступе.

Заполните четко и внятно шапку профиля, включая избранные сториз.

Не забывайте о сториз! Этот инструмент дает ощущение близости к аудитории и очеловечивает ваш бизнес. Для создания сториз сегодня существуют приложения, с помощью которых можно красиво оформлять любой материал.

Instagram - важный инструмент для обратной связи. Общайтесь в директ, всегда реагируйте на комментарии.
У Instagram также появилась прекрасная опция - reels. Это формат коротких вертикальных видео, которые люди видят в своей ленте рекомендаций по интересам. С его помощью можно значительно расширить аудиторию. Reels можно назвать аналогом ТикТока.

2. ТикТок

Это, пожалуй, самая спорная социальная сеть. Многие видят в ней лишь набор забавных видео. Но почему тогда другие соцсети стали добавлять аналогичный формат? Все потому, что в данный момент алгоритмы Тик-Тока самые продуманные. А потребность человека в клиповом коротком контенте явно на пике. Под алгоритмами подразумевается поиск ЦА и взаимодействие с ЦА. Иными словами это то, как платформа сама выбирает, что кому показывать. В отличие от Instagram тут не нужны хэштеги, не нужна частота и время публикаций. Но есть один нюанс, с которым сталкиваются многие новые пользователи. Вы загружаете очень красивое качественное видео, и у него ноль просмотров. Почему? Потому что основная идея ТикТока - это "селфи" видео (хоть мимолетное присутствие человека). Как это применить? Покажите бэкстейдж вашего проекта, расскажите о своем шоу интересный факт, внесите личное, выведите на эмоции.

Если вы наберете больше 1000 подписчиков в ТикТоке, у вас появится опция прямых эфиров,. И, если вы показываете что-то реально интересное, то ТикТок сам покажет вас новым людям из вашей ЦА, и они подпишутся (а, значит, станут вашими потенциальными клиентами или поклонниками). Еще тут существует система донатов, которые эквивалентны реальным деньгам. В месяц вполне реально выходить на десятки тысяч рублей дохода только с эфиров. Поэтому система эфиров в инстаграм (которые видят только уже подписавшиеся) по сравнению с эфирами ТикТока сильно отличается.

3. Яндекс Дзен

Если вы застали эпоху развития интернета, то помните ЖЖ, он же “живой журнал”. Простыми словами блог (дневник). Вот Дзен - это симбиоз алгоритма ТикТока и ЖЖ. Это также лента рекомендаций, в которой есть статьи, блоги, фото, видео и т.п. И алгоритм смотрит на “интересность” вашего материала для потенциальной ЦА, анализируя как долго человек находится на странице. И чем интереснее, тем более широкой аудитории это покажут.

Мы не будем касаться в этот раз обсуждения youtube, vk, facebook и других сетей. Но вернемся к этой теме в новых постах.

PS:

Важно!
Обязательно ознакомьтесь с правилами сообществ. Нарушения многих из них может привести к блокировке страниц навсегда.
Также будьте готовы к соблюдению вопроса авторского права как самих материалов, так и только звука. В лучшем случае нарушение грозит блокировкой контента. Будьте готовы подгрузить лицензии и соглашения на использование материалов.