Как не надо продавать квартиру, даже если вы супер-пупер агентство недвижимости.
Иногда я думаю, что попадаю на другую планету. Где нет логики, элементарного понимания и просто отсутствует такое действие как «думать головой».
Сама история началась необычно. Мой клиент-покупатель поехал смотреть квартиру без меня.
Это было моей ошибкой, хотя тогда не было всей этой веселой карусели.
Да, пока клиент смотрел квартиры, я был на его же сделке по продаже другой квартиру (он не был собственником, но часть денег от продажи он получал). Но вообще никак меня не оправдывает.
Так что если вы покупаете квартире с помощью риэлтора, заставляйте его присутствовать на каждому вашем просмотре.
Клиент смотрит 5 квартир и одна ему очень нравится. Свободная продажа, нужная площадь и цена очень привлекательная.
Продает квартиру известное агентство в Москве, офисы которой есть в каждом микрорайоне столицы.
Вечером, после сделки и общения с покупателем, я звоню агенту и выясняю подробности:
- относительная низкая цена, потому что собственники спешат продать, у них «горит» вариант с участком земли в Подмосковье;
- в квартире никто не прописан;
- два взрослых сособственника;
- берут только аванс, никаких задатков;
- копии документы по квартире есть в офисе перед подписанием можно ознакомиться.
Вроде бы все хорошо. Еще спустя час договариваюсь на дату и время аванса с покупателем и агентством недвижимости.
А за пару часов до подписания договора аванса я буквально «пробиваю» еще один просмотр. Чтобы я и супруга покупателя могли посмотреть квартиру.
Квартира оказалась такая, как и описывал клиент. Правда, ремонт не совсем уже свежий, да и дом не самый новый в районе. Но клиентам нравится (в основном, конечно же, из-за цены), значит, будем двигаться дальше.
И вот мы в офисе. Красивая большая переговорная, кофе и чай. Агент показывает нам копии документов на квартиру. На первый и второй взгляд ничего странного нет.
В этом время в переговорную входит женина, которую агент нам представляет как одного из двух собственников. И, действительно, согласно паспорту и выписке из ЕГРН она таковой и является.
Риэлтор агентства тут же начинает заполнять договор аванса, но я его останавливаю:
– Что вы делаете?
– Как что? Мы все обсудили, пора подписывать документы.
– А второй собственник?
Агент бросает быстрый взгляд на женщину и отвечает:
– Он сегодня не сможет. Забыл вам сказать. Но у нас есть доверенность на принятие аванса.
– Нотариально заверенная, надеюсь?
– Нет, в простой письменной форме. Этого достаточно
– Для вас да. Для нас – нет. Когда мы сможем увидеть и побеседовать со вторым собственником?
– А он сейчас в отъезде, но к сделке точно будет. Он заграницей
– Нет проблем, давайте по видеосвязи прямо сейчас поговорим.
– Он в Америке, там ночь, – быстро отвечает женщина
– И он улетел в США, не передав должным образом свои полномочия ни агентству, ни вам?
– Получается так, – соглашается женщина
– Пока ничего не получается.
В этот день аванс мы не внесли.
Мои клиенты после беседы со мной, вроде бы согласились с тем что вносить аванс (а агентство просило не три рубля), не видя второго собственника, неразумно.
Но уже через день клиенты начали уговаривать меня внести аванс. Когда я сообщил, что технически у меня нет проблем внести аванс за эту квартиру на условиях продавца, но я снимаю с себя дальнейшую ответственность за сделку и ее последствия, покупатели подостыли.
Каждый день я звонил агенту и спрашивал, когда можно будет увидеть второго собственника, хотя бы по видеосвязи, слышал лишь отмазки «вот-вот, уже скоро».
Когда в очередной раз просмотры других квартир не дали результатов и мои клиенты вновь завели песню про то «да ладно, ничего же криминального в отсутствии владельца на авансе нет», я понял, что надо действовать по-другому.
И вот эту самую квартиру едет смотреть еще одна «покупательница». Ей сильно везет – показывает квартиру не риэлтор, а та самая женщина-сособственник.
Покупательница живо интересуется квартирой ситуацией по сделке. Ей удается наладить доверительное общение с сособственницей. Что могло немного разговорить продавца и получить то, ради чего и пришла эта «покупательница».
Когда встал вопрос о количестве собственников, владелица квартиры ненароком приоткрыла завесу тайны фразой «Мой брат, второй собственник, сейчас плохо себя чувствует. Но он на плановой госпитализации и через пару дней выйдет. С ним все будет хорошо».
Теперь все вопросы и желание купить эту квартиру у моих клиентов отпали раз и навсегда.
Уже неважно, какая версия – которую говорили нам на авансе или моей помощнице на квартире (именно она была той самой покупательницей) – верна (или обе неправдивы).
Факт в том, что со вторым собственником приключилась какая-то история, которая не позволяет показать его лично потенциальным покупателям.
Такие квартиры я покупать точно не буду, как бы меня не просили мои клиенты.
**************
Мне до сих пор непонятно как они собираются продавать эту квартиру (а она все еще рекламируется). Рано или поздно показывать собственника придется (даже если найдутся те, кто готов будет внести аванс без знакомства с владельцем квартира).
Или агентство надеется продавать по доверенности долю мужчины? Неясно…