На каждый проект на бирже фриланса откликается около 10 фрилансеров. Из них заказчик выбирает только одного. Почему именно его?
Профессиональные навыки и портфолио не всегда будут решающим фактором. Заказчик может просто до них не дойти, потому что его оттолкнуло само сообщение фрилансера.
Читайте, как правильно откликаться на проект, чтобы заказчики выбирали именно вас.
Отклик на проект
Если заказчик не приложил шаблон для отклика, возьмите инициативу на себя и дайте сразу конкретику.
- Приветствие, объяснение, кто вы и почему пишете
- Срок, в который сделаете задачу.
- Стоимость и формат оплаты (предоплата или постоплата, какая карта или кошелек, иногда это принципиально важно).
- Примеры работ.
- Ваш вопрос по поводу задачи.
Начало работы и обсуждение задачи
Сэкономьте время себе и заказчику и максимально узнайте, какой результат он хочет получить, чтобы вам не пришлось всё переделывать. Для каждой сферы будут свои нюансы:
- в каком формате ему удобно принять результат (текст в Google Docs или Word, макет в Sketch или Figma);
- с кем можно обсудить ТЗ или бриф;
- установите этапы согласования работы и дедлайн;
- предупредите, в какое время вы на связи, чтобы заказчик не подумал, что вы слились.
Если не выяснить все эти тонкости на берегу, вы можете потратить на проект больше времени, чем планировали, а оплата останется той же.
Правки
✅ Правки в рамках ТЗ. В работе над дизайном логотипа может быть 2-3 итерации, и это нормально.
❌ Правки из разряда «вкусовщины» из-за нечёткого ТЗ или «просто потому что клиент передумал». Решите для себя, на сколько «кругов» вы готовы потратить время бесплатно.
Важно рассказать заказчику заранее, сколько правок вы вносите бесплатно, а за что возьмёте доплату, что считаете правками, а что — отдельной новой задачей.
Оплата
Независимо от того, работаете вы по постоплате, предлоплате полностью или частично, всегда заранее уточняйте:
- сколько вы получите за проект;
- куда вам удобно принять оплату;
- через сколько времени после выполнения вы получите полную оплату.
Если оплата не поступила в срок, не паникуйте и сделайте скидку на человеческий фактор. Просто вежливо напомните о себе.
Послевкусие
Вы откликнулись на проект → получили задание → выполнили его → получили оплату.
Теперь, если вам понравилось работать с этим заказчиком, оставьте о себе хорошее впечатление, чтобы он вспомнил о вас в следующий раз.
Если заказчик не предложил вам выполнить следующий проект, вот что можно написать в конце: «Было приятно с вами сотрудничать! Буду рад новым заказам. Кстати, я делаю ещё вот это (перечислить), стоимость вот такая».
👉Запомнить. Упростите жизнь и себе, и заказчику. Пишите чётко, указывайте сроки, структурируйте сообщения. Чем удобнее с вами общаться, тем больше вероятность, что вам доверят новый проект.
Читайте другие наши статьи для фрилансеров
- Как фрилансеру управлять репутацией в соцсетях