С начала 2021 года наша команда совместно с некоторыми клиентами начали работать по-новому. Основная идея: сделать так, чтобы #маркетинг приносил не просто заявки, рост трафика на сайт, охват или рост активностей в соцсетях, а реальную прибыль для бизнеса.
Рост продаж и прибыли для наших клиентов — это основная цель, которую мы ставим перед собой.
За несколько месяцев мы перестроили свой подход, выработали четкий и пошаговый алгоритм, систематизировали новые действия и готовы вам предложить услугу “Безупречный маркетинг”.
Попутно с ростом продаж и прибыли в рамках новой услуги мы помогаем:
- Решить проблемы с некомпетентными сотрудниками;
- Разобраться с метриками и понять что именно дает результаты;
- Построить эффективную систему маркетинга и продаж в своем бизнесе.
Этапы работы по системе “Безупречный маркетинг”
1. Разработка подробной маркетинговой стратегии
Стратегия охватывает все процессы маркетинга и продаж, которые мы запустим или улучшим в вашей компании. Для этого наши специалисты проводят аудит того, что уже работает с целью найти пути для улучшения или упрощения бизнес-процессов, связанных с продажей товаров или услуг в интернете.
Мы помогли более 400 компаниям из различных ниш, поэтому знаем какие инструменты лучше подбирать для запуска того или иного продукта.
Однако, это совершенно не означает, что все у вас будет переделано с нуля. Если что-то уже работает и приносит доход, мы поможем повысить конверсию, уменьшить расходы на рекламу, а также попутно запустим другие инструменты для продвижения в интернете, которые на 100 % подойдут вашему бизнесу.
2. Настройка сквозной аналитики с интеграцией в вашей CRM-системе
Сквозная аналитика помогает оценить результативность всех наших действий как в отдельности, так и в целом. Без этого невозможно объективно сказать какой из используемых инструментов является прибыльным, а где затраты стоит сократить или что необходимо совсем перестать использовать.
Мы не только подключаем все необходимые для отслеживания метрики, коллтрекинг, но и синхронизируем их с вашей CRM-системой.
Если вы пока не используете этот инструмент, мы поможем подобрать подходящий, учитывая особенности бизнес-процессов в компании, количество пользователей, а также используемые маркетинговые инструменты.
3. Внедрение разработанных планов с нашей командой экспертов
В зависимости от разработанной стратегии вам понадобятся специалисты в сферах SEO, SMM, SERM, PPC, программирование и верстка. Также для всех проектов мы привлекаем копирайтеров и дизайнеров для создания креативов и контента.
В некоторых случаях нужны специалисты для съемки видеороликов, монтажеры и сценаристы. Экспертов в этих направлениях мы также можем привлечь для работы по продвижению вашего бизнеса в интернете.
Наш опыт позволяет четко направлять всех привлекаемых специалистов для получения синергетического эффекта от работы над проектом.
4. Увеличение конверсии продаж
Часто проблема низких продаж кроется в неправильной обработке заявок менеджерами. Мы не учим куриц нести яйца, но имеем большой опыт в продажах и знаем, как увеличить конверсию не только в онлайне.
Мы анализируем как ваш отдел продаж работает с полученными заявками: скорость обработки, удобство для потенциальных клиентов и для ваших сотрудников, скрипты, ответы на “боли” и острые вопросы клиентов. Потом разрабатываем конкретные рекомендации по всему отделу и конкретно по каждому сотруднику.
Мы можем обучить и аттестовать ваших слабых или новых менеджеров по продажам на основании тех правил и инструкций, которые уже действуют в вашей компании. Поможем их систематизировать и усилить.
Мы можем запустить полноценное отслеживание работы всего отдела продаж — в целом и в разрезе каждого сотрудника. С постановкой KPI, контролем правильности работы в CRM, отработки полученных заявок, выявлением ошибок и точек роста по каждому менеджеру. Все это вместе с контролем за звонками, начислением заработной платы и бонусов, созданием еженедельной и ежемесячной отчетности.
5. Контроль качества работы и масштабирование лучших результатов
Мы контролируем и отслеживаем результативность каждого участника проекта (наших экспертов и ваших менеджеров по продажам), каждого используемого инструмента продвижения. Четкие цифры помогают понять в каком направлении корректировать и масштабировать маркетинговый план действий для роста продаж и прибыли в вашей компании.
И в качестве резюме:
Узнайте подробнее о нашей системе “Безупречного маркетинга” для вашей организации по телефонам:
Агентство интернет-маркетинга "Контраст". Увеличиваем продажи и привлекаем клиентов из интернета.
Подробнее о наших услугах и кейсы на нашем сайте icontrast.ru