или каково жить с bitchy face
Ещё в далёком 2013 году на YouTube получил широкое распространение ролик, посвящённый людям, чьё выражение лиц не нравится окружающим. Чаще всего их воспринимают как злых, недовольных, угрюмых или грустных, в то время как настроение этих людей может быть просто спокойным, вполне довольным или даже радостным.
Тогда я посмеялась и надолго забыла об этом до тех пор, пока не начала работать в офисе рядом с человеком, которому чем-то не нравилось моё выражение лица. Представьте ситуацию: закрытие месяца, в почтовый ящик сыпятся запросы документов, сверки, уточнения, скайп иллюминирует новыми сообщениями. Вы пытаетесь свести в кучу глаза, мозги данные из Google таблиц и 1С, и вот, когда вы сосредоточены на работе, вы слышите над уход требовательное: "Эй, %username%, улыбнись!" Далее "заботливая" тетёнька разворачивалась и уходила, её миссия была выполнена. Это повторялось несколько раз в день. Попытки объяснить, что я не грустная, а сосредоточена на работе, что не нужно меня каждый раз дёргать только потому, что выражение моего лица вам кажется недовольным/невесёлым, не увенчались успехом. С упорством, достойного лучшего применения, мне повторяли этот бессмысленный призыв.
Я до сих пор не понимаю, чему я должна была улыбаться - табличкам? Там ничего весёлого не было. Работа была выполнена качественно и в срок - а с улыбкой или без, не всё ли равно? Мне это напомнило случай из детства, когда мой дядя, вернувшийся из армии, пытался имитировать военные порядки у себя дома. Дети должны были не просто мыть посуду, а обязательно с "выражением удовольствия на лице". Только если эта эмоция выдавливается, с таких тарелок есть потом не захочется...
Если бы я работала на ресепшене, то ещё могла понять эти претензии - там действительно нужно улыбатор растягивать по команде. Но я же не секретарь, а бухгалтер. Сколько людей по команде готовы улыбаться? Мне кажется, примерно столько же, сколько готовы по приказу плакать. Постоянно улыбаться, то есть держать мышцы лица в напряжении - это не просто утомительно и бессмысленно, а ещё и глупо. Как это влияет на продуктивность, если говорить о работе?
"Положительные эмоции — это эмоции, которые возникают, если на все положить." - Михаил Жванецкий
У интровертов вроде меня есть спасение в виде мессенджеров, но и тут нашлись те, кому не хватает улыбок.
Что случилось? Ты больше не хочешь общаться? Почему такая грустная / серьёзная? Куда делось чувство юмора? У тебя всё в порядке? Почему ты так отвечаешь?
Знакомы мы давно, отвечала я как обычно, поэтому немного прифигела. Оказывается, я не поставила скобочки в конце предложения))
Смайлики, скобочки, бублики, улыбочки... имя им легион, а число - и того больше. Их смело можно назвать особенностью современного эпистолярного жанра. Точка в конце предложения - это грубо и зло, а вот скобочка - "смягчает и как будто обнимает фразу". Даже если это абсолютно не к месту:
Надеюсь, что эта очередная мода на "улыбки" скоро пройдёт. Я ценю эмоции, но когда они искренние, а не выжатые под давлением.
Злость, грусть, зависть, ревность, тоска, усталость, недовольство, скука - это нормальные чувства и эмоции, которые периодически испытывает каждый из нас. Улыбка - не гарант хорошего настроения, порой, это просто защитная реакция, человек прячет свои истинные чувства, которые он сам запретил (или же ему запретили) показывать обществу...