Скорость развития информационных технологий сравнима с геометрической прогрессией, и ИТ буквально ворвались в предпринимательство. Сложно в это поверить, но еще пять лет назад в соцсетях не использовался потребительский подход, облачных решений не существовало, и мобильные телефоны не использовались для ежедневных покупок в интернете. Сейчас же бизнес не только достигает клиента в любой точке мира через Интернет, он способен делать это при помощи мобильных устройств. Алгоритмы сервисов Google прекрасно иллюстрируют это, делая мобильные сайты приоритетными. Практически все бизнес-процессы сейчас реально запускать со смартфона или планшета.
У стационарной техники появился конкурент – облачные решения. Посредством облачных серверов предприятия хранят и используют информацию, получив доступ к мощностям уровня корпораций. Это находка не только для гигантов, но и для малого/среднего бизнеса, ведь они могут использовать сервисы, покупка которых не была бы для них возможна.
CRM, IP-телефо