Создание личного кабинета на портале госуслуги все больше и больше набирает обороты, так как многие услуги оказываются быстрее и есть скидка при оплате гос пошлины. У большинства населения возникают проблемы со входом в систему. Для того,чтобы войти в свой личный кабинет нужно указать номер мобильного телефона и пароль. Многие регистрировались очень давно, либо их регистрировали на работе, и по не знаю создают второй кабинет. Когда человек регистрируется повторно, при введении данных программа скажет, что такой снилс или такой номер телефона уже используется в другой учетной записи. А чтобы получить услугу, учетная запись должна быть подтвержденной. Как быть в этой ситуации?
Вам сперва нужно удалить учетную запись, которую создали повторно. Для этого заходим с любого браузера(если заходите через телефон), можно через компьютер в свой личный кабинет используя логин - номер телефона и пароль
В правом верхнем углу указаны ваше Фамилия и инициалы, нажимаем на стрелочку. Выходит такое окно, где выбираем настройки и безопасность
Открывается окно Настройки и безопасность. Опускаетесь вниз, там будет указано какой у Вас доступ личный кабинет. У кого пишет, что снилс уже используется в другой учетной записи, у тех будет указано упрощенная учетная запись для подтверждения обратиться Центр обслуживания. Это не критично, Вам главное удалить не нужную. Нажимаем удалить учетную запись
Программа запрашивает ввести пароль-вводите и нажимаете я не робот.
Если вы хотите восстановить доступ к госуслугам нужно будет обратиться в Центр обслуживания(МФЦ мои документы). Так как у Вас в той учетной записи не указан номер телефона, чтобы восстановить самостоятельно доступ.