Исследования показывают, что мы более благосклонно смотрим на тех, кого видим чаще. Что это означает для менеджеров в новых гибридных установках?
В то время как финансовая интуиция во всем мире призывает к полному возвращению в офис в ближайшие месяцы, Synchrony Financial движется в противоположном направлении. Фирма, базирующаяся в Коннектикуте, США, сообщила своему руководству, что на самом деле они не могут возвращаться в офис пять дней в неделю. Вместо этого они должны работать по крайней мере один день из дома.
Директор по персоналу компании, предоставляющей потребительские финансовые услуги, говорит, что одной из главных причин, по которой они приняли это правило, было то, что сотрудники, работающие на дому и в офисе, имели более равные условия для игры. «С точки зрения лидерства мы хотим убедиться, что мы выглядим так, как будто поддерживаем обе группы», - объясняет он, отмечая, что 85% сотрудников в ходе общекорпоративного опроса выразили желание работать на дому полный рабочий день.
Чтобы устранить опасения, что те же самые работники могут почувствовать давление, чтобы вернуться в офис, чтобы провести больше времени со своими боссами (и, следовательно, получить больше признания). Команда исполнительного руководства оказывает большое влияние на поведение рабочей силы.
Такие компании, как Synchrony, которые переходят на гибридную модель работы, ломают голову над тем, как наилучшим образом обеспечить, чтобы работники, физически присутствующие в офисе, не получали выгоды из-за их близости к начальству и коллегам. Ученые называют это явление "смещением близости", которое является бессознательной – и неразумной – тенденцией отдавать предпочтение тем, кто находится в непосредственной близости от нас. Когда-то вопрос местоположения в офисе определял близость, теперь границы того, что определяет близость, меняются, оставляя работников и лидеров в поисках новых способов решения проблемы, чтобы гарантировать, что те, кто предпочитает работать на дому, остаются как включенной частью рабочей силы, так и на пути к продвижению по службе.
Предубеждение к близости, как и любое предубеждение, является естественным инстинктом. Это эволюционная часть нашего процесса принятия когнитивных решений, которую мы использовали на протяжении поколений в качестве ментального ярлыка для определения приоритетов того, что кажется наиболее безопасным. Тем не менее, “такое определение приоритетов безопасности не всегда приводит к точным суждениям”, - объясняет профессиональный психолог из Великобритании, предоставляющий услуги PSI на рабочем месте. Вместо этого мы в конечном итоге принимаем решения, основанные на предубеждениях, а не на знаниях или данных.
Само понятие близости меняется на гибридном рабочем месте. В драматическом конце боссы могут считать тех, кто находится рядом с ними в офисе, более трудолюбивыми и заслуживающими большего доверия, чем их удаленные коллеги, и соответственно вознаграждать их. Менее явно руководители могут быть более склонны лично передать сотруднику задание или попросить его внести свой вклад, а не прыгать на слабину или увеличивать масштаб, чтобы сделать то же самое с кем-то, работающим на дому.
Может вы бы хотели работать в сфере управления персоналом? Или стать менеджером? В нашем учебном центре богатый выбор учебных программ. Звоните, наши менеджеры помогут подобрать учебную программу, которая подойдет именно вам.