Спойлер: Ничего. Попрощайтесь с ними.
02/08/2021 Я пытаясь оплатить заказ на сумму 3000 рублей в интернете ввел данные карты и в ожидании перехода на страницу где вводится код из смс, получил уведомление о списании 33 000 рублей. Ошарашенный таким поворотом событий, я сразу написал в поддержку банка и оспорил операцию.
В поддержке меня заверили что никаких проблем нет, операция еще не одобрена(в приложении ,в информации о операции она была не авторизована ), и деньги вернут. Сразу же предложили выпустить новую карту, а нынешнюю заблокировали и удалили.
На следующее утро я обнаруживаю что операция авторизована ,а банк взял комиссию в размере 1300(!) рублей. Я сразу же пишу в поддержку где мне отвечают что операция на рассмотрении ,а авторизация операции не на что не влияет. Понимая что дело пахнет плохо, пишу заявление в полицию.
Сегодня пришел ответ от поддержки:
Сразу вопрос: Какая операция была сделана с моего согласия ?Да, я ввел данные карты ,но не вводил код из смс для списания.
Как она прошла успешно если я сразу же обжаловал эту операцию?
В общем надежды на нашу полицию надежды мало и с деньгами можно прощаться.
А насчет Тинькофф банка: нафиг банк с такой защитой и такой поддержкой.
P.S:За ошибки извините.