Мы общаемся с другими людьми с рождения, но мало кто может подходить к построению диалога правильно, доносить свою мысль до собеседника и оставаться интересным для него. Искусству переговоров нужно специально учиться, в этом поможет наша подборка книг.
«Переговоры. Полный курс», Гэвин Кеннеди
Гэвин Кеннеди в своем труде анализирует все известные тактики ведения переговоров, дает совет по выбору наиболее действенных из них. Книга помогает всесторонне подготовиться к деловой встрече: изучить собеседника, найти способ выгодно показать свое мнение, вести торги и достигать взаимовыгодного результата переговоров.
Книга отличается академическим языком текста, тяжелым слогом. Использовать ее как учебник по ведению переговоров не получится, но ознакомиться с мнением автора, его взглядом на проблемы в построении результативных диалогов, почерпнуть некоторые идеи вполне возможно.
«Переговоры в стиле Трампа. Победа в любой сделке», Джордж Росс
Уникальная книга, раскрывающая в подробностях искусство ведения переговоров Дональда Трампа и других бизнесменов, работавших с недвижимостью. По сути, это отличный сборник советов, правил и готовых моделей построения диалогов, которые будут полезны во время общения с деловыми людьми. Джордж Росс более 30 лет работает с Дональдом Трампом, потому все советы взяты из реальной жизни.
Отличается книга легким, доступным для восприятия языком. Читатель поймет, как действовать с позиции своих преимуществ, научится соблюдать интересы обеих сторон и выстраивать результативную тактику переговоров.
«Компас переговорщика. Книга о переговорах, а не о разговорах», Олег Бусыгин
Автор книги делится своим практическим опытом и наблюдениями за клиентами. Издание подготовит к переговорам в сегменте B2B продаж, поможет построить модель компетенций переговорщика, разработать стратегию ведения переговоров в соответствии с поставленными целями.
По своей сути это учебник среднего уровня, изобилующий правилами, советами, схемами и методиками. Предназначена книга для вдумчивого изучения с последующим применением рекомендаций на практике. Издание полезно для делающих первые шаги в мире ведения деловых переговоров
«Говорить красиво и убедительно. Как общаться и выступать легко и эффективно», Татьяна Джумма
Одна из проблем переговорщиков и ораторов заключается в невозможности преодоления психологического барьера. Автор книги учит бороться с этим, подсказывает, как удалить тревоги, начать диалог с аудиторией и строить с ней полноценную взаимовыгодную беседу.
Книга научит правильно поставить речь, избавиться от страха камеры, выгодно преподнести себя. Структура изложения предельно проста, советы подкреплены заданиями для самостоятельного выполнения. Издание рассчитано на широкую аудиторию, в том числе и на начинающих видеоблогеров, спикеров. Как пособие по ведению деловых переговоров книга мало полезна.
«Как говорить, чтобы вас слушали», Майк Клейтон
Книга, состоящая из четырех частей, в которых автор последовательно вводит человека в мир эффективных деловых переговоров и обыденного общения. Структура повествования:
- первая часть — повествование о речи в целом, а также об особенностях ее слухового восприятия;
- вторая часть — помощь в поиске подходящих тем для беседы с человеком, захват его внимания, способы донесения мысли до собеседника;
- третья часть — советы по построению речи с учетом полученных в первых двух частях знаний.
Заключительная, четвертая часть является по своей сути обобщением ранее изложенного материала.
Книга носит обучающий характер, будет полезна людям, желающим развивать навыки общения и вести переговоры. Чтобы усваивать материал, нужно обдумывать и анализировать информацию и сразу внедрять ее в повседневную жизнь.
«Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки», Керри Патерсон, Джозеф Гренни и другие
Переиздание популярной ранее книги, в котором вниманию читателя предлагаются новые способы построения эффективных переговоров. Книга научит выстраивать конструктивные диалоги и целенаправленно доносить свою точку зрения до собеседника, не оскорбляя его и не ущемляя достоинства.
По сути, это пособие для бизнесменов, но акцент в нем сделан на человеческие ценности. Книга будет полезна предпринимателям, менеджерам по продажам, а также всем, кто испытывает сложности в общении.
«Переговоры с монстрами. Как договориться с сильными мира сего», Игорь Рызов
Книга учит заключать выгодные сделки по методике ««win-win»» — двойного выигрыша. Пособие содержит различного рода техники, сценарии построения переговоров, кейсы на реальных примерах.
Издание учит, как справляться с трудностями и неразрешимыми ситуациями в переговорах, отстаивать свою позицию и противостоять провокационным вопросам. Книга будет полезна всем, кто по роду деятельности постоянно встречается с крупными руководителями, чиновниками, предпринимателями. Автор является практиком с двадцатилетним опытом.
«Переговоры без поражения. Гарвардский метод», Роджер Фишер
В книге авторы предлагают посмотреть на проблему переговоров с нового ракурса. Противоположная сторона тут представляется не в качестве противника, а как потенциальный партнер, с помощью которого можно решить общие проблемы.
Книга будет полезна деловым людям, руководителям разного уровня, а также всем, кто испытывает сложности в общении. Полученные из пособия знания можно будет использовать в разных сферах: от систематических семейных конфликтов до решения политических проблем международного уровня
«Искусство словесной атаки. Практическое руководство», Карстен Бредемайер
Автор книги является популярным бизнес-коучем. По сути, это учебник по риторике, с помощью которого можно грамотно построить дискуссию. На страницах издания можно найти 50 разнообразных техник, с помощью которых легко ответить на каверзные вопросы и остудить пыл агрессивно настроенного собеседника. Также дается около 200 задания, выполняя которые читатель сможет усовершенствовать свои навыки ведения диалогов.
Полностью учебники по риторики «Искусство словесной атаки» не заменит, но поможет определить свои проблемы и наметить путь по их устранению. Книга подойдет для широкого круга читателей, в том числе для менеджеров среднего и высшего звена.
«Сложные переговоры в комиксах. Книга-тренер», Владимир Соловьев
Владимир Соловьев является известным ведущим и опытным практиком в деле ведения переговоров. В книге он рассказывает о применении методики, с помощью которых можно отстаивать свою позицию даже перед агрессивно настроенными политиками.
Изложенные в пособии методики помогут справиться с волнением — неизбежным спутником любого, кто участвует в переговорах. Также читатель научится строить цель беседы и придерживаться выбранного направления, нейтрализовывать негатив со стороны оппонента, закрывать сделки с нужным для себя результатом.
Книг по искусству ведения переговоров множество. Не всегда можно соглашаться с предложенными авторами методиками или со стилем подачи материала. Но одно несомненно — чем больше вы будете читать подобную литературу, тем более успешно сможете отстаивать свою позицию даже в сложных переговорах с влиятельными людьми.
Больше интересных статей, учебные программы лучших провайдеров по всем направлениям - заходи к нам на https://trening.market/
