Сейчас мы с вами поговорим о тех самых взаимных уступках, которые уже очень глубоко врезались в нашу повседневную жизнь. И как с помощью взаимного обмена можно манипулировать людьми.
Несколько лет назад один профессор решил провести эксперимент, он разослал рождественские открытки совершенно незнакомым людям и получил тот ответ, которого никак не мог ожидать. От каждого из этих людей он получил еще одну открытку. Некоторые из них даже не стали интересоваться личностью профессора, просто сработал "механизм взаимного обмена" и сразу же была отправлена встречная открытка.
С самого детства у нас в голове заложено правило
Нужно постараться возвратить другому человеку то, что он дал нам.
То есть, основываясь на правиле взаимности, мы обязаны в будущем оплатить полученные услуги, подарки, приглашения и т. д. Моральные обязательства настолько часто сопровождает получение таких вещей, что фраза «я вам крайне обязан» стала синонимом слова «спасибо» не только в русском языке, но и в других языках мира.
Еще мне вспомнился случай о пяти тысясах долларов помощи, которые ходили в 1985 году между Мексикой и Эфиопией. В этом году экономика Эфиопии потерпела крах, народ умирал от голода и в стране была разруха. Мексика отправила 5 тысяч долларов Эфиопии для того, чтобы оказать хоть какую-нибудь помощь. Но эти деньги были отосланы Мексике обратно со словами: несмотря на крайнюю нужду, испытываемую Эфиопией, она послала эти деньги Мексике, потому что в 1935 году Мексика оказала помощь Эфиопии, когда та была оккупирована Италией.
Вот так вот, дав что-то незначительное одному человеку, вы можете получить от него гораздо-гораздо большее.