Этому тексту более 240 лет.
... уверенность в возможности обменять весь тот излишек продукта своего труда, который превышает его собственное потребление, на ту часть продукта труда других людей, в которой он может нуждаться, побуждает каждого человека посвятить себя определенному специальному занятию и развить до совершенства свои природные дарования в данной специальной области.
Адам Смит.
Исследование о природе и причинах богатства народов
****
Этому тексту 50 лет.
Эффективный руководитель делает все, чтобы везде и во всем повысить отдачу от сильных сторон организации. Он знает, что на слабые стороны опираться нельзя. Ради достижения результатов нужно использовать все возможные сильные стороны: подчиненных, партнеров, начальства и собственные. Эти сильные стороны – реальные благоприятные возможности, которые имеются в распоряжении руководителя. Сделать сильные стороны максимально продуктивными – вот истинная цель любой организации. Конечно, нельзя преодолеть все слабости, неизменно имеющиеся у всех и каждого. Но в наших силах сделать их незначительными. Наша задача – использовать сильные стороны каждого работника в качестве «строительных блоков» при построении эффективной организации.
Питер Друкер. "Эффективный руководитель."
Всё это время большинство менеджеров боролось за устранение слабых сторон сотрудников. И продолжают бороться. Из них 35 лет со мной и моим мнением.
До 90% проблем низкой эффективности персонала с которыми ко мне обращаются руководители, лежат в области психологии. То есть в отсутствии природных данных сотрудника. В заголовок статьи вынесен диалог с собственником предприятия. Он пожаловался на проблему. Я посоветовал его протестировать. Оказалось, что эффективно выполнять порученную работу он никогда не сможет. Что оказалось печальным, на должности этот сотрудник на сегодняшний момент уже более 10 лет.
Природные данные на старте карьеры дают до 35% преимущества в эффективности и позволяют в той же пропорции быстрее нарабатывать квалификацию. Даже небольшая ошибка в анализе природных данных может многократно снизить эффективность персонала, а порой и всего предприятия. Я приводил пример, когда через 10 лет работы директор предприятия обнаруживал, что есть сотрудники, которые делают не напрягаясь ту же работу в два раза быстрее всех остальных сотрудников.
Одним из способов выявления природных данных является психология. Наиболее частые ошибки - руководить ставят квалифицированных, успешных сотрудников без наличия способностей к управлению людьми, на работу, требующую мгновенной реакции на изменения, сотрудников, не имеющих этой способности или наоборот, на рутинные операции, сотрудника с отсутствием у него подобного дара, а интроверта пытаются сделать гением продаж. Не получится. Всё, что описано в этом абзаце, реальные примеры.
Бороться со слабыми сторонами нельзя. Это не приведёт к успеху. Сотрудник на входе должен быть просканирован насквозь, чтобы выявить его преимущества и использовать их на благо предприятия. Иначе получится, как на одном московском предприятии, где ТОП-менеджера несколько лет учили и воспитывали, пока я не посоветовал заглянуть в его психологический тест, лежащий всё это время в его личном деле. Решение директора предприятия было мгновенным.
Если вы работаете с людьми, то обязаны знать, хотя бы базовые основы психологии. Иначе вы всегда будете проигрывать или не иметь преимуществ.
Посмотрите на сроки, когда эта проблема была выявлена и описана. Они показывают насколько вы отстали в своей подготовке.
Успехов вам!