Добиться выполнения ремонтных работ жителям удалось с помощью Центра защиты прав граждан.
За несколько лет без ремонта подъезд рязанской хрущевки на улице Керамзавода, 26 превратился в неприглядное зрелище. Ежедневно при выходе из дома у жителей портилось настроение.
– Краска на стенах облупилась, в подъезде вонь и мухи, входная дверь сгнила, крыша течет. Повлиять на коммунальщиков невозможно, УК «Скопы+» на жалобы не реагирует, – рассказала жительница дома Ольга Зенкина.
С проблемой всего подъезда женщина обратилась в Центр защиты прав граждан, узнав, что коммунальные проблемы здесь щелкают как орешки.
– Ремонт подъездов – прямая обязанность управляющей компании. Коммунальщики обязаны проводить его не реже чем раз в 3-5 лет. Хотя и, не дожидаясь этого срока, коммунальщики обязаны проводить работы, если помещение того требует. Чтобы выявить недостатки, минимум раз в два года проводят обследование, после чего составляют акт о выявленных недостатках и устраняют их, – пояснил специалист Центра Алексей Беззубцев.
По просьбе правозащитников депутат Рязанской областной Думы, справедливоросс Сергей Пупков направил запрос в Госжилинспекцию Рязанской области с просьбой заставить УК выполнить свои обязанности и отремонтировать подъезд.
Уже в ходе проверки надзорного органа управляющая компания взялась за работы. Жители рассказали специалистам, что УК заменила входную дверь, покрасила стены, заменила шифер на крыше и прочистила канализационные стояки – неприятный запах полностью исчез.
Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия», который поддержал Президент России Владимир Путин. Задача центров – научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня в 73 регионах России открыты 82 приемные. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.
Как добиться ремонта в подъезде
Управляющие компании ежемесячно собирают взносы на «Содержание и ремонт жилья». Эти деньги УК и должны направлять на текущий ремонт общедомового имущества, будь то парадная, кровля или водосточные трубы.
Проводить ремонт в подъездах коммунальщики обязаны не реже раза в 3-5 лет, в зависимости от классификации здания и физического износа (согласно «Правилам и нормам технической эксплуатации многоквартирного дома», утвержденным Постановлением Госстроя РФ №170 от 27.09.2003 года).
Под ремонтом подъезда подразумевается:внутренняя отделка: восстановление покрытия стен, потолков, полов отдельными участками в подъездах, технических помещениях, в других общедомовых вспомогательных помещениях и служебных квартирах;
полы – замена, восстановление отдельных участков;
замена стекол и проведение необходимого остекления в оконных и иных рамах, где этого требует состояние проемов;
устранение дыр и трещин в перегородках, а также в стеновых швах;
утепление межпанельных швов и стеновых стыков, а также их окраска.
Этот перечень не является исчерпывающим. Жильцы по согласованию с управляющей компанией могут дополнить список своими требованиями (к примеру, ремонт козырьков подъездов, ремонт двери подъезда и другие).
Алгоритм действий
ШАГ №1. Подаем заявление в УК
Собственник дома составляет заявление в управляющую компанию. Содержание заявления не имеет строгого регламента. В нем нужно указать на повреждения внутренней отделки в подъезде, желательно приложить фотографии.
Заявление подается в двух экземплярах. На втором сотрудники управляющей компании обязаны поставить входящий номер и отдать его на руки заявителю. В течение 30 дней УК должна передать собственнику решение о том, будет ли проводиться ремонт.
ШАГ №2. УК посылает в дом комиссию
После получения заявления управляющая компания направляет в подъезд сотрудника для составления акта осмотра и принятия решения о проводимых работах.
ШАГ №3. Если УК не реагирует
Если заявление было подано, но управляющая компания по-прежнему бездействует, впору писать жалобу в надзорный орган, которым является орган государственного жилищного надзора (ГЖИ).
Если надзорный орган не отреагировал, придется обратиться в суд.
ШАГ №4. Принимаем работы
Важно подчеркнуть, что следить за качеством выполняемых ремонтных работ должны сами жильцы дома.
Желательно контролировать ход работ в течение всего срока. К примеру, не забывайте, что во время покраски и побелки подъезда рабочие должны прикрыть входные двери квартир защитной пленкой, чтобы не испачкать их краской. Строительный мусор ремонтная бригада обязана вывозить из подъезда и двора в течение суток. При этом запрещено складывать мусор на газонах. Если вы замечаете, что эти или другие требования не соблюдаются, следует сразу же жаловаться (в письменном виде!) в управляющую компанию, а потом и в Госжилинспекцию.
Проведенный текущий ремонт жилого дома подлежит приемке комиссией в составе представителей собственников жилищного фонда и организации по обслуживанию жилищного фонда.