Умные люди могут потерять работу по глупым причинам. Хотя некоторые ошибки вызваны кратковременными упущениями, другие являются результатом серьезных проблем с суждением. Даже некоторые генеральные директора были уволены за маленькие и большие ошибки.
Неправильно одеваться
Опытный сотрудник одевается в соответствии с культурой и средой своего рабочего места. В то время как рекламные агентства и технологические компании, как правило, придерживаются более либеральных стандартов дресс-кода, юридические фирмы обычно более традиционны. Ваш внешний вид и поведение должны отражать культуру вашей компании, а также типы клиентов, которых вы обслуживаете.
Девин Кларк, который сейчас работает в компании Medport Billing, занимающейся финансированием залога медицинских услуг, имел негативный опыт работы в фирме, занимающейся обработкой кредитных карт. Несмотря на то, что он продемонстрировал солидный потенциал в качестве внутреннего представителя, Кларк был уволен, потому что банковский партнер счел его серьги непрофессиональными.
Вывод: одевайтесь, чтобы произвести впечатление
Хотя то, как человек одевается, - это форма самовыражения, на работе вы представляете свою компанию. Ваша внешность имеет значение, и важно соответствовать рабочей среде с 9 до 5, а также когда вы подаете заявление о приеме на работу.
Ложь в резюме
Опрос CareerBuilder показал, что 75% работодателей обнаружили откровенную ложь в резюме кандидата. Более того, только 12% говорят, что они, скорее всего, наймут кандидата, который сделает что-то странное или экстремальное на собеседовании.
В конечном итоге, преувеличение или ложь о вашем опыте или квалификации, похоже, просто не окупается.
Читайте также: Правильные вопросы, которые помогут вам получить работу
Вывод: не приукрашивать
Как ни соблазнительно приукрасить свою квалификацию, лучше всего перечислять только те достижения в резюме, которые можно доказать. Сертифицированный коуч, консультант по персоналу и спикер Лиза Баррингтон советует соискателям избегать даже небольшой лжи.
«Скажите всю правду, - сказал Баррингтон. «Помните, ложь упущения остается ложью».
Опоздание
Другое исследование CareerBuilder показало, что сотрудники придумали несколько новаторских оправданий своим опозданиям. Они варьировались от преследования любовника супруга после раскрытия романа до задержек из-за стада оленей.
Помимо творчества, CareerBuilder показал, что более 40% работодателей уволили работника за опоздание.
Вывод: практикуйте пунктуальность
Неудивительно, что причиной увольнения является опоздание на рабочем месте. Компании полагаются на своих сотрудников для обеспечения бесперебойной работы.
«Опоздание даже на несколько минут может помешать обслуживанию клиентов», - сказал Баррингтон. «Например, в розничном магазине двери не могут открываться вовремя или, в роли службы поддержки клиентов, на телефоны не отвечают в указанное время».
По словам Памелы Барски, которая занимается разработкой и производством модных аксессуаров, предприятия могут даже столкнуться с штрафами, если их сотрудники опаздывают.
«Один из наших магазинов находится в коммунальном помещении, где у домовладельца есть правила о том, в какое время мы должны работать», - сказал Барский. «С нас взимается 50 долларов, если сотрудник опаздывает хотя бы на одну минуту. Мы перекладываем штраф на сотрудника в первый раз, когда он опаздывает, - во второй раз, когда у него больше нет работы».
Лора Маклауд, специалист по кадрам и создатель программы управления From The Inside Out Project®, сталкивалась с аналогичными проблемами с сотрудниками сферы гостеприимства.
«Работая в крупном отеле, я видела много случаев, когда сотрудники опаздывали без уважительных причин», - сказала она. «Консультации и дисциплина [были] прогрессивными, но в конце концов они потеряли работу. Этого можно полностью избежать».
Учтите, что у вашего работодателя есть веские основания требовать пунктуальности, и установите будильник соответственно. Если произойдет неизбежное, и вы должны опоздать или отсутствовать, найдите время, чтобы позвонить своему боссу. Вдумчивое и честное объяснение может иметь большое значение для сохранения вашей работы.
Плохая личная гигиена
Большинство сотрудников принимаются на работу «по желанию». По словам Ноло, этот термин означает, что работодатель может уволить вас по любой причине, за исключением дискриминации по признаку расы, религии или пола. Однако компания вполне законно увольнять вас за плохую гигиену.
Вывод: хорошая гигиена - проявление уважения
«В любой момент у меня работает от 20 до 30 сотрудников», - сказал Барский. «Однажды я пришел в студию и обнаружил, что все операторы моих швейных машин с туалетной бумагой в ноздрях. Новый [рабочий] шелкографии, которого я нанял, пришел на работу и пах немного спелым. Его уволили в тот же день. "
Соблюдение правил гигиены не только поможет вам сохранить работу, но и продемонстрирует ваше уважение к коллегам.
Сплетничать и игнорировать клиентов
Сплетни - это глупый, но простой способ уволиться. А сплетни на глазах у клиентов могут еще быстрее поставить вас в тупик.
«Мы используем Square для работы с нашими кредитными картами, что дает клиентам возможность отправить нам комментарий о своем опыте», - сказал Барски. «Недавно я получил один от женщины, которую заставили ждать, пока мой продавец закончит сплетничать с подругой… теперь она не работает на меня».
Вывод: оставьте сплетни на потом - или никогда
Для большинства фирм управление взаимоотношениями с клиентами имеет решающее значение. Даже если бизнес идет медленно, сотрудники должны всегда стремиться быть внимательными и не отвлекаться на личные разговоры и сплетни.
Мало того, что сотрудники, которые сплетничают, в конечном итоге игнорируют клиентов, они также во многих случаях распространяют ложь о своих коллегах. Это создает неприятную рабочую среду для всех.
Для достижения наилучших результатов избегайте сплетен о компании или рассылки электронных писем с непристойной информацией о вашей команде. Меньше всего вам нужно записывать свои преступления.
Ругань
Это может показаться очевидным, но ругаться на работе непрофессионально и неуместно - и это может привести к увольнению.
Пьер Р. Трембле - директор по персоналу компании Dupray, которая продает пароочистители и паровые утюги в шести странах. По словам Тремблея, сотрудники должны избегать ругани любой ценой.
Вывод: будьте осторожны, чтобы не обидеть других
«Клятва создает токсичную рабочую среду», - сказал Тремблей. «На самом деле нам пришлось предупредить некоторых наших сотрудников, чтобы они перестали ругаться, потому что это оскорбляло других… если вы не можете говорить, не сбросив ф-бомбу, лучше вообще не говорить».
Читайте также: 3 признака того, что вы нашли работу своей мечты