Одним из первостепенных шагов подготовки квартиры к продаже (и не только, к аренде это тоже относится), является подробное и качественное составление объявления, которое должно отражать все существенные аспекты данного объекта, но часто бывает такое, что эта напрасная работа, объявление никто не читает.
Я неоднократно встречал (и встречаю) людей, которые звонят и договариваются на просмотр, говорят, что квартира им интересна, а когда приходят на просмотр, то для них увиденное и услышанное превращается в открытие вселенского масштаба, после чего они начинают высказывать недовольство в адрес продавца, что они пришли зря, такая квартира им явно не подходит.
Продавец (не важно собственник или риэлтор) в ответ говорит, что то, что они увидели и услышали указано в объявлении. После чего все-таки находятся люди, которые говорят, что там такое не написано и начинают рыскать в телефоне в поиске этого объявления, а когда все-таки видят, что объявление отражает увиденное, то уходят без слов, но с горькой обидой на лице.
У меня было несколько «интересных» объектов на продаже, в объявлениях которых было сказано какие особенности они имеют:
1. Квартира в залоге в Газпромбанке (ипотека), погашение кредита за счет продажи. В Газпромбанке возможно оформление ипотечного кредита на залоговые квартиры по сниженной ставке.
Приходят люди и начинают спрашивать о наличии обременений, а когда слышат, что квартира под обременением, купить ее можно через Газпромбанк или другой банк, который кредитует квартиры, заложенные в других банках, то очень сильно удивляются и говорят, что у них одобрение в Сбербанке, а он чужие залоги не кредитует.
Вывод: объявление не читали, а повелись на низкую цену и сразу побежали на просмотр даже не задав уточняющих вопросов.
2. Окна деревянные, все выходят на одну сторону, на дорогу. В квартире заменены трубы, место под установку приборов учета предусмотрено, новому собственнику предоставим новые счетчики воды для самостоятельной установки.
Ой, да тут окна старые (хотя это и по фотографиям видно), да они еще и не во двор выходят. Ой, а тут счетчиков нет, наверно коммуналка бешенная.
Да, тут опять люди ничего не прочитали.
3. На участке есть скважина, но, т. к. ей давно не пользовались, то требуется ее прочистка (контакты специалистов предоставим). Электричество в дом заведено под землей вдоль забора на глубине 1 метра.
Приходят и начинается: в скважине воды мало, проводов от столба нет, значит электричество от генератора.
Понимаем, что эти люди тоже ничего не читали и начинаем спокойно все рассказывать.
С арендой квартир, кстати еще интереснее.
Вот что-что, а по аренде надо читать объявление особо тщательно. Чаще всего в объявлениях указывается, что квартира сдается «только семейной паре», «без домашних животных», «депозит обязателен», «сдается на срок не более (условно 5-6 месяцев)» или «сдается только долгосрочно».
Что в итоге получает арендодатель: «Я поживу 1-2 месяца больше мне не надо», «Моим трем кошкам и двум хаскам тут понравится», «Какой депозит? У меня нет денег на депозит, можно и без него обойтись»
Я когда-то сдавал квартиру посуточно, в объявлении писал все что есть в квартире, писал в какие сроки квартира занята, делал максимально подробные фотографии, на которых отражена вся мебель и техника, т. е. старался делать так, чтоб люди не теряли свое время». А что получал?
Совершенно верно: «У вас что однокомнатная? Нам так-то надо двухкомнатную», «газовая плита?», «У где балкон и почему этаж третий?».
Самое интересное было когда у меня снимали на относительно долгий срок (2-3 недели), тогда я в объявлении первой строкой писал «Сдается с 10 июля», но все равно количество звонков не уменьшалось и люди пытались забронировать на более ранние даты. Однажды даже был такой звонок:
- Я по квартире посуточно, мы вот подъехали на адрес, куда нам подходить?
- А вы бронировали? Квартира занята до 9 июля включительно, освободится 10го.
- Как занята? И что нам сейчас делать?
- Ничем помочь не могу, поищите другой вариант.
- Очень странно, с чего она вдруг занята? До свидания.
Так вот, о чем это я?
Объявления читать надо, полностью, причем не только сам текст, но и характеристики квартир (они на большинстве сайтов выделены в отдельный блок). То, что покупатель (арендатор) не ознакомился с объявлением риэлтора совершенно не огорчает (часто бывает, что совсем наоборот) — показ квартиры это его работа, а вот покупатель теряет свое время, а иногда ставит себя в глупое положение.
Совет: прежде чем идти на просмотр квартиры ознакомьтесь с объявлением, позвоните и задайте уточняющие вопросы (например: У вас квартира в залоге Газпромбанке, а у нас одобрение в Сбербанке, получится ее купить?). Не ленитесь читать, лучше сразу потратить лишних 1-2 минуты, чем потом тратить пол дня на пустой просмотр.
Данные случаи встречаются не только при продаже недвижимости, но и при продаже автомобилей, бытовой техники, вещей и т.д.