Как мы квартиру в ипотеку и мат.капиталу покупали и столкнулись с хамло риелтором.
Причем отзывы на ее работу были только положительные в интернете, как я потом узнала. Но люди отзывались в реале не особо хорошо.
Риелтор –мы столкнулись с женщиной 30 лет, полной хабалкой.
Вобщем, выбрали мы вариант, который нам очень приглянулся, цена устроила, документы в порядке. Изначально озвучены все условия сделки, а именно приобретение квартиры в ипотеку с использованием мат.капитала как первоначального взноса. В чем здесь загвоздка?
В том, что в день сделки продавец не получает денежные средства сразу, а только после получения зарегистрированных документов покупателями и часть сразу банк переводит, а мат.капитал в течении 2 недель, с момента обращения покупателями в ПФР.
Все понятно и прозрачно.
Но видимо не всем.
Обоюдно договорившись обо всем с продавцом, мы несколько огорчили риелтора, т.к. отказались от ее услуг стоимостью 20000 рублей за оформление ипотеки и саму сделку! Я занялась оформлением сама.
И вот он начался, ЦИРК!
Отношение резко к нам поменялось, неоднократно от нее в нашу сторону была фраза: «А Вы точно в ПФР сразу сходите?», «А договор сможете сами сделать?», «Ипотека – это сложно, зачем Вам эти муки!».
Началось торможение документов, то передаст, то скинет по электронке. Пока я строгим голосом не напомнила ей, что мы Покупатели, и она сама затягивает нам оформление ипотеки. Неоднократно ей указывала на ее неправильное негативное отношение к покупателям, нам соответственно. Причем по телефону сама милота, а при личной встрече все пыталась перейти на ты и проскакивали не раз бранные слова в речи. Явно до нормального риелтора ей далеко. Но нам не она нужна была, а именно квартира, приглянулась очень.
Дальше больше.
Подали мы заявку в банк, нам одобрили, заказали оценку, причем риелтор два раза ее переносила, некогда видимо было открыть квартиру, я заполнила договор и сдала все документы на проверку. Немного отступлю сейчас.
Народ, это ВСЕ!!! Нет никаких сложностей в оформлении ипотеки, не переплачивайте ВЫ лишние деньги, не такие мы уж все и богатые. Да, нужно вникнуть, понять, но уж не 10000 рублей за это платить. Чтобы при Вас и с Вашего согласия отправили заявку, что можно сделать самостоятельно, затем сделать оценку или даже в банке ее заказать и сделать договор (у юриста он 3000 стоит). И все. Нет ничего чересчур сложного.
Так вот, вернемся к цирку!
Все одобрено и готовы выходить на сделку, как от риелтора прилетает просьба исправить договор и внести пункт о том, что если ПФР не переводит денежные средства, то мы обязуемся выплатить их из личных средств.
Я охренела! Т.е. я покупаю квартиру в ипотеку с мат.капиталом и выделением долей детям, и в принципе мне за наличные эта квартира не нужна, куда я потом мат.капитал девать буду? Но нет, делайте этот пункт и все. Чем гарантируете, что ПФР переведет средства. Я ей объяснила, что гарантом является Закон РФ, как мне и сказали в ПФР. Нет, им этого мало. Запудрила какими-то байками продавцу голову, не заплатим да еще кучу вариантов, короче выставила нас недобросовестными людьми, хотя ни малейшего повода к этому нет. Ее слова также были о том, что она не обязана с нами сотрудничать, т.к. мы отказались от ее услуг. Ну тупость одним словом. Видимо она так и не поняла, что представляет прежде всего интересы продавца. И ключи она нам также через месяц отдаст, как деньги придут! А ничего, что имея на руках документы, я с ноги могу дверь вышибить и слова мне никто не скажет, т.к. собственник уже я!? И на это она также что-то лепетала.
В общем задержав нам сделку больше чем на неделю, вымотав мне нервы (я не могу толковать одно и тоже опираясь на законные основания одному человеку, если он дуб дубом), я плюнула, сказала, что отказываемся от сделки и ждем наш задаток в двойном размере, т.к. она препятствует сделке и изначально условия сделки были оговорены другие. И положила трубку. Дело было уже за 10 вечера.
Подумав еще раз ночью с мужем об этом варианте, с утра я просто поехала к продавцу разговаривать лично. И в этот момент она мне звонит! Я взяла трубку, и спокойно сказала, что с ней больше общаться не намерена и все вопросы решу сама и сделку оформлю сама без ее участия. Офигела она конечно, но мне уже плевать на нее было. Продавец тоже был не в восторге от ее действий и половину не знал, наоборот, думал, почему мы так долго на сделку выходим.
Ему я также сказала, что с его риелтором дел иметь не намерена. Он согласился. Она мне еще что-то писала, но я не читая, удаляла сразу, до чего же общение с ней было неприятно!
Сразу назначили сделку. В банк она конечно приперлась, надо же показать, что работает. Мы все оформили. Она опять встряла, что мол с утра надо в МФЦ очередь занять и ждать весь день, на что ей было предложено не соваться, что в МФЦ уже запись на сделку и ее советы не нужны. Так и таскалась за продавцом, чтоб все-таки видимо оплатил ей услуги. Ну на это мне плевать, я себе сделку грамотно оформляла.
Итог:
Документы сдали на сделку, государственная регистрация прошла, продавцу банк выплатил по ипотеке средства, через две недели ПФР также перевел средства. С коммунальными платежами разобрались. Все нормально. Уже почти ремонт окончен.
Я сэкономила 20000 рублей, конечно нервов потратила, но не на сделку и ипотеку, а именно общаясь с таким недалеким человеком хамлом. До сих пор как о ней вспомню, настроение портится. Хочется просто сказать фу! Не работают так нормальные риелторы.
Кстати, после сделки она подошла и вручила конфеты, типа поздравляю и простите, я защищала интересы продавца! От чего? От продажи и покупателей. Бред полный.
Вариант наш нам очень нравится, но вот из-за такого горе-риелтора мы могли остаться без него.
Совет:
Смотрите внимательно, к кому Вы обращаетесь за помощью и никогда не бойтесь отстаивать Ваши права и Ваши деньги!
Если нужна консультация, обращайтесь!
Подскажу. Опыт в оформлении недвижимости и з/у есть!