Синдром выгорания проявляется у человека постепенно и развивается на фоне избыточной вовлеченности человека в процессы, которые не совсем для него свойственны.
Как правило, на этот синдром практически не обращают внимания, объясняя негативное настроение усталостью. Его замечают, когда состояние перерастает в хроническую апатию.
Обычно выгорание связывают с работой, но часто оно проявляется и в отношениях, которые не складываются.
Если люди имеют завышенные или заниженные ожидания, постоянное разочарование на фоне несбывшихся надежд ведет к неудовлетворенности.
При нахождении в конфликтных ситуациях нарастает раздражение и негатив. Обычно это связано с одним или несколькими факторами:
- отсутствие желаемого поощрения (материального или морального);
- постоянная критика, ограничение и прессинг со стороны партнеров, коллег;
- неадекватные нагрузки и принуждение к действиям, в области которых отсутствует заинтересованность;
- подавление собственной инициативы;
- безразличие и дистанцирование значимых людей.
Начинается истощение: чувство не проходящей усталости; бессонница; угроза несчастных случаев.
Если на первый фазе, как правило, хватает небольшого отдыха и смены деятельности, то на второй фазе надо позаботиться о себе.
Тут нужно подключать способности не на уровне «позанимался — пришла энергия», а по серьезному.
Как правило, на этой стадии то, что раньше радовало и увлекало, приобретает черты чрезмерной зависимости. И это еще больше затягивает. А именно:
- Проявляется перфекционизм — все должно быть идеально и достичь совершенства.
- Человек воспринимает действительность как вызов, еще более стремясь к первенству и победе.
- Жажда известности и внимание к себе приобретает еще больший размах.
- Вырастает гиперответственность и желание управлять.
- Человека увлекает получение знаний, и он готов учиться все больше и больше.
- Есть стремление найти правильное решение и убедить других.
- Присутствует безмерное любопытство и желание изобрести какой-то новый, необычный способ решения, вопреки здравому смыслу.
- В критических ситуациях зашкаливает адреналин, рискованность, жажда власти.
- Иногда просто есть желание предвидеть ситуацию и ощутить все по полной программе.
Но здесь же начинают проявляться и напрягать те недостаточно развитые качества, которые сейчас усиленно эксплуатируют при вовлечении в несвойственные процессы — это другой список:
- Отсутствие ясных целей, желаний ведет к опустошению и обесцениванию себя.
- Слишком высокая для данного человека интенсивность труда приводит к бездействию, игнорированию задач, безынициативности.
- У человека, не склонного демонстрировать себя, возникает чувство вины, стыда, желание спрятаться от окружающих.
- Стремление избавиться от лишней ответственности, нежелание выполнять свои обязанности. Приписывание вины за собственные ошибки другим.
- Возникает ощущение рутины, слишком скучной и монотонной деятельности, попытки действовать строго по шаблонам и стереотипам. Появляются проблемы со временем — опоздания, уход с работы раньше времени.
- Бесят разговоры ни о чем.
- Возникает неприятие изменений, шутки и издевки по разному поводу, цинизм и обобщения (типа «все вокруг дерьмо»).
- Появляются беспокойство и страхи, усиливается надзор и контроль.
- Вместо помощи и поддержки человек дистанцируется, отстраняется, проявляет черствость, бесчувственность, безразличие и пренебрежение. Человеку кажется, что его используют.
И как итог — человек замыкается, и ему становится очень тяжело взаимодействовать с людьми.
Наличие массива позитивных особенностей при усилении негативных — особая гремучая смесь.
Например, жажда победы + перекладывание ответственности на других = безответственный вояка.
Стремление к знаниям + пренебрежение окружающими = эксперименты на кроликах.
Что делать?
Нужно сначала осознать свое сложное положение и необходимость изменений. Взять на себя ответственность за свое состояние.
На какое-то время необходимо отключиться от других и подумать о себе и собственных потребностях: в чем смысл моей деятельности? Чего я тут жду?
Расширить количество дел, где используются позитивные качества первого списка, и не участвовать в событиях, приводящих к эффектам 2-го списка.
Чтобы помочь «вояке» из первого примера — удовлетворить жажду победы там, где это реально осуществить. Скорее всего, у него есть хорошие сферы, где он силен. И с другой стороны, уйти на менее ответственную должность.
И чтобы не проводить опасные эксперименты на людях-«подопытных кроликах», нужно получать и реализовывать знания в области, далекой от общения с людьми (в сфере ИТ или техники).
Так постепенно вернется правильное течение энергии, и настроение нормализуется.