209/365
Сейчас будет пара примеров того, за что возвращает деньги фб, за правдивость которых я ручался, все видел своими глазами.
И бонусом невероятная история, которая в теории может случится, но пруфов нет, сорян.
Все знают что FB дырявое решето, баг на баге, то верстка поедет, то кнопка исчезнет, то аналитика заглючит, то еще что-то. И если не оставлять все эти баги без внимания то можно получить возврат денег и даже бонусы.
Пример номер один. Человек обратившийся ко мне с вопросом, рассказал что его рекламная кампания трекает конверсии которых на самом деле нет. В течение нескольких дней в статистике время от времени появлялись конверсии, найти которые нигде не удалось. После короткого разговора с поддержкой FB все средства затраченные на эту рекламную кампанию были возвращены. Единственное что после этих разборок новый запуск рекламы дал такой же результат :)
Пример номер два. Бизнес которому я оказываю консультационные услуги льет трафик на лид формы и на сайт. Сначала все было ок, лиды выгружались из центра лидов, продажи делались, а потом внезапно центр лидов пропал. Просто нет нигде. Снова саппорт, восстановление раздела с помощью технарей фб и купон на 100$ за неудобства.
Бонус. Фантастическая история. Однажды давно один человек рассказал мне что сдавал свой аккаунт в аренду каким-то арбитражникам, которые ставили шестизначные бюджеты, оперативно сливали рекламу, а потом каждый раз писали в саппорт слезную просьбу о том, что из-за собственной невнимательности некорректно указали рекламный бюджет и не рассчитывали на такие расходы, после чего FB делал им кешбек почти в полном объеме затрат.
Мораль такова, что просто вслепую верить статистике не стоит, проверяйте значения, проверяйте адекватность CPM, конверсии, не миритесь с пропавшими кнопками и разделами. Это ваша работа, ваши деньги, требуйте от FB адекватного и точного сервиса.
Недавно я инициировал проверку размеров аудитории, проверку CPM в рекламных кампаниях в которых он необычно высок, и уже неделю общаюсь с FB по почте, высылая им разные скрины, ID и пояснения. Это может принести неожиданно приятные бонусы если ошибки найдутся.
Буду держать в курсе.
Если вам нравится этот пост, поддержите лайком, комментарием и обязательно подпишитесь. Это позволяет мне продвигать свой блог.
Также рекомендую ознакомиться с интересным постом, о том, как смм "агентства" вешают лапшу на ваши уши - https://zen.yandex.ru/media/id/5ff98a68358c7e4420a54b2d/kak-smm-agentstva-veshaiut-lapshu-na-vashi-ushi-6066cde8741adc251db97c26
Также подписывайтесь на телеграм канал автора - https://t.me/mosstarget
На инстаграм - https://www.instagram.com/mos_target/
И заходите на сайт - https://mostarg.ru/