Владельцы бизнесов, маркетологи и СМС-специалисты прекрасно знают, что конверсия клиентов — это важный показатель эффективности рекламы.
Что такое конверсия?
Конверсия в бизнесе — число потенциальных клиентов, совершившие целевое действие. К целевому действию может относиться регистрация на сайте, покупка товара или звонок менеджеру.
Как собирать статистику с СМС-рассылки?
1. Используйте ссылку с UTM-меткой
Зашивайте в ссылку UTM-метку для подсчета количества переходов на сайт. При сокращении ссылки важно не потерять метку. В этом вам поможет специальный сервис Google URL Shortener. Таким образом, вы сможете получить точные данные по количеству кликов из СМС-рассылки, не сильно увеличив объем текста.
2. Задействуйте номер телефона
Используйте в SMS альтернативный телефонный номер для связи с компанией и получения максимально достоверных данных. Также с помощью IP-телефонии вы можете получить подробную статистику по любому номеру: узнать время звонка, длительность диалога и добавочный номер.
3. Укажите промокод
Промокод — отличный способ для определения конверсии. Укажите в СМС-рассылке уникальный промокод, чтобы точно знать, откуда пришел клиент. Бонус может быть как один для всех подписчиков, так и отдельно для каждого клиента.