Найти тему

Отказ посетителю без маски: суды оценили действия продавца

Ситуация, которая стала предметом рассмотрения судебными инстанциями, случилась в прошлом году. Что интересно, данная ситуация не является единичной - правомерны ли отказы в обслуживании при отсутствии маски?

Разберемся с ситуацией на примере одного из немногих дел, которое дошло до кассационного обжалования (третьей инстанции).

Ситуация

Покупательнице продавцы отказались продать выбранный товар в связи с тем, что у нее отсутствовала медицинская защитная маска.

Вместо этого продавцы предложили купить маску у них в магазине для возможности дальнейшего обслуживания.

Клиентка не согласилась покупать маску, поскольку по ее мнению таким образом ущемлены ее права как потребителя.

После того она обратилась в суд с намерением обжаловать действия продавцов, кроме того взыскать моральный вред, за причиненные ей нравственные страдания.

Пример объявления, которые стали традиционными
Пример объявления, которые стали традиционными

Решение суда

Суды всех трех инстанций оказались единодушны признании правомерным отказа в обслуживании клиентам, у которых отсутствуют средства индивидуальной защиты.

По мнению судей, продавец сделал все возможное, чтобы клиент смог приобрести товар:

также предлагая приобрести средство индивидуальной защиты, исполнял требования органов государственной власти в период действия режима повышенной готовности, введенного в целях предотвращения распространения заболеваний, что данные действия ответчика не могут расцениваться как ущемляющие права потребителей, поскольку такие действия отвечают принципу разумного поведения участников гражданских правоотношений и не имеют признаков необоснованного уклонения от заключения публичного договора.

В итоге Девятый кассационный суд общей юрисдикции определил, что исходя из положений закона и подзаконных нормативно-правовых актов, нижестоящие суды пришли к обоснованному выводу о том, что отказ ответчика продать товар при отсутствии средств индивидуальной защиты дыхательных путей, является правомерным и не ущемляющим права потребителей услуг.

Ознакомиться с текстом решения можно по ссылке либо самостоятельно на сайте Девятого кассационного суда общей юрисдикции в разделе "Судебное делопроизводство" по реквизитам "от 13 июля 2021 г." дело N "8Г-5289/2021".

Как вы оцениваете такие решения судов? Оставляйте свое мнение в комментариях!

Ранее антимасочники доходили и до Верховного Суда РФ: какое решение было принято тогда

Судебная практика о прививках в других странах: в США Верховный Суд РФ рассмотрел обращение студентов

Про разъяснения об отстранении: Роспотребнадзор и Минтруд лукавят и умалчивают нормы законодательства

Суд отменил требование Роспотребнадзора о прививках: признано незаконным предписание о необходимости обеспечить долю привитых и собирать информацию об отказах

Подписывайтесь на канал, следите за обновлениями, смотрите видео на YouTube и ставьте нравится 👍!