Ситуация, которая стала предметом рассмотрения судебными инстанциями, случилась в прошлом году. Что интересно, данная ситуация не является единичной - правомерны ли отказы в обслуживании при отсутствии маски? Разберемся с ситуацией на примере одного из немногих дел, которое дошло до кассационного обжалования (третьей инстанции). Ситуация Покупательнице продавцы отказались продать выбранный товар в связи с тем, что у нее отсутствовала медицинская защитная маска. Вместо этого продавцы предложили купить маску у них в магазине для возможности дальнейшего обслуживания. Клиентка не согласилась покупать маску, поскольку по ее мнению таким образом ущемлены ее права как потребителя. После того она обратилась в суд с намерением обжаловать действия продавцов, кроме того взыскать моральный вред, за причиненные ей нравственные страдания. Решение суда Суды всех трех инстанций оказались единодушны признании правомерным отказа в обслуживании клиентам, у которых отсутствуют средства индивидуальной
Отказ посетителю без маски: суды оценили действия продавца
19 августа 202119 авг 2021
1005
2 мин