Мы уже рассказывали, когда и как запускать рассылку и как не нарушить закон, когда собираешь почтовые адреса. Теперь поговорим о том, как подготовить хорошее письмо для рассылки.
🙋♂️От кого письмо
Если клиенты знают вас лично — представляйтесь своим именем. Если человек знает вашу компанию — пишите от лица бренда. В любом случае лучше уложиться в 20 символов, чтобы имя отправителя было видно целиком.
📩 Тема рассылки
Чем интереснее тема, тем выше шанс, что рассылку прочитают. Так что расскажите клиенту в 3–5 словах, почему ему стоит открыть ваше письмо и что в нём полезного.
Но не перестарайтесь. Не используйте слова «купить», «розыгрыш», «бесплатно», не пишите капсом и постарайтесь обойтись без восклицательных знаков. Иначе почтовый сервис примет ваше письмо за спам и никому не покажет.
📧 Подзаголовок (также известный как прехедер)
Это кусочек текста, который отображается после темы — его пользователь тоже видит до того, как откроет письмо. Можно вынести сюда что-нибудь важное, что не уместилось в заголовок. А можно оставить это поле пустым — тогда читатель просто увидит после темы первую строчку рассылки.
📝 Текстовые блоки
Письмо станет проще читать, если вы сразу разобьёте текст на блоки. Одна мысль — один абзац. Вот как мы сейчас.
Пишите коротко. Длинные предложения утомляют читателей, а нам это не нужно. Да и в запятых легко запутаться.
Можно разбавить текст фотографиями. Но их тоже не должно быть много, иначе картинки в письме будут долго загружаться.
❗ Призыв к действию
В конце письма подскажите читателю, что вы от него хотите: сделать заказ, перейти на сайт, оставить заявку. Вот главное правило: в одном письме — один призыв.
Мы не сможем сказать вам, какие письма точно зацепят ваших клиентов. Единственный способ это узнать — пробовать разные способы и сравнивать результаты.