Жадность у этих недобизнесменов затмила глаза или какая-то другая причина, но факт остается фактом. Раз опубликовав платное объявление на Юле, вы лишаетесь возможности дальнейших бесплатных публикаций.
Я об этом конечно же не знала. Нужно было продать дорогостоящий строительный агрегат супруга в связи с покупкой более новой и навороченной модели. Вещь даже б/у стоила больше 20 тыс. рублей.
Я, как прилежная ученица, отфотографировала инструмент, сделала подробное описание и тут "Юла" огорчила меня тем, что данное объявление они могут опубликовать только за деньги. Попросили целых 102 рубля (у конкурентов кстати почти вдвое дешевле). Но раз цена самого товара была не 500 рублей, решила заплатить.
Заплатила и поплатилась
Кстати все очень мутно организовано, вроде ты оплачиваешь размещение одного объявления, но на самом деле ты подписываешься на платный тариф. Вариантов разово оплатить размещение, не переходя ни на какие тарифы, нет. Либо так, либо никак! Тогда я еще не осознавала полностью последствий перехода на "тариф", поэтому спокойно заплатила и объявление прошло модерацию.
Долго ли, коротко ли, на самом деле за 4 дня инструмент был продан. И покупатель пришел не с "Юлы", а с другой, соседней площадки, которая чуть менее жадная и сохраняющая остатки здравого смысла. Там тоже платила, но 68 рублей за публикацию и без последствий.
Ну а на "Юле" стало происходить странное. Два десятка других объявлений (спортивный инвентарь, стройматериалы, мебель, кое-что из одежды) после попадания в архив не публиковались бесплатно. Юла настойчиво предлагала заплатить за публикацию объявлений о трех рулонах обоев, куртке-самбовке сына, комплекте штор и других предметов, которые были выставлены ранее. Возможности бесплатно публиковать все это просто НЕ СТАЛО.
Списали деньги "автоматом"
Через месяц, когда я и думать забыла про "Юлу", и даже снесла приложение в своем телефоне(ну раз не дают публиковать бесплатно, нафиг они мне нужны), у меня списались деньги - 102 рублика за "Юлу". Это был просто потрясающий сюрприз. Пришло снова скачивать приложение и..... оказалось что колл-центра у этой помойки нет! Только техподдержка (найти путь к ней также непросто). Пришлось писать им на почту и выяснять, на каком основании списали. Часов через 12 я получила ответ (и возврат денег одновременно).
По порядку: при "подключении тарифа" возможности отказаться от автопродления НЕТ. Кстати ниже в письме она сама об этом же говорит, пока ваше оплаченное объявление висит, вы не сможете отказаться от услуги автопродления, т.к. это повлечет удаление объявления из ленты. Значит если быстро не продали или не знали об этих "нюансах" - через месяц денежки спишут, даже если объявление удалено! Я само злополучное объявление удалила через несколько дней после публикации (и продажи), но ситуацию это не спасло.
Кстати, что странно, подключили меня к тарифу "спецтехника и мотоциклы", но тем не менее за другие объявления (детскую форму, обои) также пытались взять деньги. Как это сочетается в их системе я не знаю. Скорее всего причина этому - банальная жадность.
В письме техподдержки нашла инструкцию как отключить подписку. Публикую, может кому-то пригодиться, т.к. на их сайте найти инфу крайне сложно:
И да, не забудьте отключить свою карту от "Юлы" (привязалась она автоматически по факту оплаты, специально я никогда карту к "Юле" не привязывала). Нужно зайти на сайт или в приложение, раздел "Настройки", далее "Банковские реквизиты" и выбрать "удалить карту". Я на всякий случай зашла, карту отвязала и со спокойным сердцем удалила это недоразумение со своего смартфона.
P.S. Я не перекуп и торговлей в сети не занимаюсь и очень расстроена, что все более менее путевые платформы полностью (как "Юла"), или частично, как "Авито" перешли на платные рельсы. Сейчас Яндекс запустил свои Я.Объявления, но народу там пока чуть больше, чем никого. Даже очень выгодные объявление о продаже там висят просто без просмотров (а на "Авито" в тот же день купили). Хотя я понимаю, что и этот сервис когда-то станет таким же условно платным, но пока там и бесплатно делать нечего.
Также читайте на канале:
Водяные змеи, которые водятся в России
***
Американцы с Аляски показывают свои заготовки на зиму