Эта история про неумеху, который пытался разобраться с Яндекс.Картами.
Свое заведение я купил еще в 2020 году и тогда оно носило совсем другое название (L.Aundge). Собственно оттуда мне и достались все отметки на картах, кабинеты и тд и тп. Почему-то гугл и 2гис оказался для меня легким в изменениях, а вот с Яндексом возникли сложности.
Теперь по порядку. После того, как заведение сменило название (а с ним и идею, концепцию, дизайн и много чего еще) нужно было менять все на картах. И я это сделал и успокоился. Оказалось, что я не обращал внимания на то, что на Яндексе ничего не сменилось. Заметил это только когда часы работы менял. Начались пляски с бубном вокруг изменения названия.
Первая сложность - номер телефона, к которому был привязан кабинет давно утрачен. В итоге, зайдя в старый кабинет я сменил статус старого заведения на закрытый и создал новый кабинет под новое заведение.
Но все не так радужно оказалось. Яндекс не убирает сразу закрытые точки. Она осталась висеть. А, так как отзывов там больше и точка старше, она на поиске закрывала нормальную точку.
Чтобы удалить или сместить старую точку пришлось писать в поддержку со старого аккаунта. там запросили документы, подтверждающие права на заведение. В итоге все это происходило долго.
Не знаю, что именно помогло. общение с поддержкой от лица старого аккаунта и высылка документов или запросы с нового аккаунта с рассказом о ситуации, но что-то из этого сработало. Спасибо большое Яндексу и пддержке.
Теперь на карте заведение гордо красуется, так еще и с подключенным продвижением. Осталось дождаться окончания модерации фотографий.
Что могу сказать по итогу?
Иногда сделать заново проще, чем бесконечно править старое.
Когда покупаете какое-то заведение - не поленитесь поменять все рекламные кабинеты и тд на свою или специальную почту/номер и не теряйте к ним доступ.
Не стесняйтесь писать службе поддержке даже самые глупые вопросы. Они, может и посмеются, но помогут.
Вот такая история получилась о том, как неумеха возомнил себя гением рекламных компаний на картах и в интернете.
А если честно, то сейчас очень рад и горд, что получилось. освоил что-то новое. С нетерпением жду окончания модерации, чтобы наслаждаться результатами своего труда.
Всем спасибо! не мог не поделиться таким. заняло два дня (тут можно смеяться).