Эта заметка не содержит советов по восстановлению лакокрасочного покрытия автомобиля, а рассказывает куда обратиться, чего ожидать и что делать если Вы случайно стукнули дверью и с вас просят деньги.
В поисковой выдаче внезапно оказалось, что нет отражающей действительность (на лето 2021 года) информации. Поэтому расскажу свою историю и расскажу из личного опыта чего ждать и как действовать обоим сторонам конфликта в этой неприятной ситуации.
Случай произошёл ещё в апреле. Стоял на парковке во дворе дома и ждал жену с ребёнком из медицинского центра для детей-инвалидов (расположенного в его дворе). И вот из подъезда выходит женщина открывает дверь своей машины и со всей дури бьёт мою машину дверью своей.
На фото видно расстояние между машинами и списать на случайность никак нельзя. Поэтому я весь в возмущении вышел, посмотрел на довольно глубокий скол и спрашиваю её: надо бы компенсировать покраску, как договариваться будем? И к моему удивлению она отвечает: мне не нравится, что вы все перед моим домом ставите машины, когда привозите детей на лечение, поэтому я это делаю специально - обращайся куда хочешь, мне всё равно ничего не будет. После чего села и уехала.
Я отправил знакомому маляру фото, спросил сколько будет цена ремонта, он сказал что только красить дверь целиком, а это 6000 рублей.
Можно было бы расстроиться и опустить руки, но я был совсем возмущён фактом, что она знает: люди не просто так там становятся, что они стоят максимум 10 минут и вечером во дворе никого постороннего не будет, - но всё равно считает себя Робином Гудом, который так наказывает грешников.
Я обратился в страховую и ГИБДД, но в обоих местах мне сказали, что если машины стояли и не двигались, то они этим вообще не занимаются.
Я вызвал участкового (по месту происшествия), подождал его часок и мы составили заявление, скинул ему фотографии (машин и наглой женщины).
Недавно (в августе) узнал, что ответ я должен был получить в течении 10 дней после заявления. С чем и пошёл в отдел полиции, чтобы попросить ответ по заявлению.
Мне дали копию отказа в возбуждении дела. Там было подробно написано, что в ходе мероприятий оказалось, что ущерб оценивается аж в 9000 рублей. А также что женщина в разговоре с участковым сказала, что она случайно. Поэтому состава преступления нет, так как я не могу доказать её злой умысел, а значит она может спокойно продолжать заниматься своим хобби.
Вник чуть глубже в вопрос и узнал: если человек говорит, что он случайно, то его нельзя привлечь к ответственности за нанесённый ущерб меньше 250 000 рублей.
Кстати в 2012 году мне разбили на "девяточке" боковое стекло (красть в машине было нечего, но была ночь, а машина тонированная). Тогда отказ был с формулировкой, что разбитое стекло не портит технических характеристик машины, поэтому ущерб оценивается в стоимость только детали без учёта замены. Что было около 500 рублей и меньше порога, необходимого для того, чтобы преступнику что-то было, даже если бы он нашёлся.
А теперь сделаем выводы, что же делать пострадавшему и виновнику:
Что делать пострадавшему?
Достать телефон и начать снимать видео (со звуком) прямо сразу. Причём телефон держать так как-будто он выключен. стараясь чтобы виновник как можно дольше не знал что идёт запись. Если у вас есть свидетель (родственник может им быть вопреки популярному мифу), то даже запись не нужна.
И как можно быстрее завести беседу. Обязательно надо услышать ответы на Ваши вопросы:
Ты специально что ли? А вдруг скажет что "да" и это будет на записи, тогда минимальная сумма ущерба для привлечения к ответственности на два порядка меньше. Тем боле что на эмоциях после кучи претензий многие люди на эмоциях могут сказать что специально, даже если они случайно. Если нет, то не повезло, но попытаться ведь стоило.
Как будешь возмещать ущерб? Это уже обозначает Вашу позицию, как человека, который пытался решить всё мирно. Если он предложит меньше стоимости покраски целого элемента или предложит привезти их позже (то есть дождаться, чтобы вы уехали не вызывая полицию) - то соглашаться естественно не стоит.
Если виновник скажет, что он специально, то снять обстановку, сфотографировать машины, скол, водителя и вызывать участкового. Вопреки известному мифу снимать на улице и в магазине (даже людей и сотрудников) без чьего либо согласия можно.
Что делать виновнику?
Извиняться несколько раз и говорить что случайно , предложить компенсировать ущерб в размере 500 рублей (или сколько не жалко). Также можно снять на видео, что вы предложили - он отказался, Вы извинились и отчётливо сказали что случайно - виноват порыв ветра. И спокойно уезжать, точно зная, что такое поведение считается вполне себе нормальным и Вам ничего не будет.
_____________
Если заметка Вам понравилась, то возможно будет интересно узнать как вернуть деньги, если продавец говорит, что это невозвратный товар.
