5 декабря 2014 года Чо Хён А намеревалась вылететь из Нью-Йорка в Сеул. И у неё получилось это сделать, однако не без серьёзных последствий для себя и авиакомпании, услугами которой она воспользовалась в тот день.
Чо Хён А дочь Чо Ян Хо, на тот момент главы крупнейшей корейской авиакомпании Korean Air. Она занимала пост вице-президента компании, а также другие серьёзные должности, поэтому чувствовала власть и право наказывать всех, кто этого, по её мнению, заслуживает. Особенно если дело касается бизнеса её семьи — 5 декабря как раз был такой случай.
Самолёт уже направлялся к взлётной полосе, когда Чо Хён А, сидевшая в бизнес-классе, по ошибке получила от стюардессы орехи макадамия, которые женщина не заказывала. Орехи были в пакете, а не на тарелке, как предписано в протоколе Korean Air. Дочь главы компании пришла в ярость и совершила ряд действий, за которые потом получила тюремный срок.
Чо Хён А отчитала старшего бортпроводника и заставила извиняться работника компании, сказав ему прежде встать на колени, а затем била краем планшета его пальцы. Но на этом Чо Хён А не остановилась: она потребовала вернуть самолёт, уже готовящийся ко взлёту, к месту посадки и высадить провинившихся членов экипажа. В итоге рейс был задержан на 20 минут — помимо Хён А, в самолёте находились ещё 249 человек.
О произошедшем быстро узнала общественность: другие пассажиры бизнес-класса стали свидетелями произошедшего и были шокированы им. Позже выяснилось, что компания пыталась подкупить каждого и замять дело, но у неё ничего не вышло. Дело дошло до суда.
В суде выяснилось, что до инцидента норма подачи орехов была изменена. Теперь, по соображения компании, их нужно было подавать именно в пакете, а не на тарелке. Более того, Чо Хён А была проинформирована об этом. Она пыталась наказать бортпроводника за то, что он не предупредил её об изменениях ещё раньше.
Чо Хён А была приговорена к году тюрьмы за нарушение правил авиаперевозок и оскорбление сотрудников компании. Изначально ей грозило до 3-х лет тюрьмы, но суд принял во внимание тот факт, что женщина являлась матерью на тот момент полуторагодовалых близнецов. Позже дело пересматривалось — в итоге она провела в тюрьме 5 месяцев.
Чо Ян Хо пытался тем или иным способом заступиться за свою дочь: 9 декабря, когда она приносила публичные извинения, Чо Ян Хо так же попросил у всех прощение. Он извинился за то, что плохо воспитал дочь.
Этот случай и то, что произошло после него, подорвало здоровье Чо Ян Хо. В 2019 году он умер, оставив перед этим место в правлении компании.
Произошедшее стало первым событием в целой череде подобных, с которыми за короткий срок пришлось столкнуться семье Чо. Неуплата налогов, незаконный найм работников, неподобающее поведение и оскорбления других — со всем этим так или иначе связан почти каждый человек в этой семье. Тем не менее они продолжают играть не последнюю роль в развитии Korean Air: сейчас главой компании является брат Чо Хён А, а она сама, по некоторым данным, вернулась на работу после тюрьмы.
Сложно понять, чем руководствовалась Чо Хён А, когда приказала работнику своей компании встать на колени. Но я думаю, что это было не что-то человеческое. Надеюсь, люди, которым власть и богатство вскружили головы, одумаются прежде, чем причинить кому-то боль.
#by_катя_innafory