Все мы по-разному относимся к критике: одни равнодушно, другие — тревожно, а третьи её не переносят совсем. Но критика критике рознь: конструктивная помогает нам совершенствоваться, а деструктивная, наоборот, обесценивает наши усилия. Как отличить первую от второй?
Конструктивную критику ещё называют обратной связью, и она характеризуется следующими признаками 👇
✅ Окрашена в позитивные тона и направлена на решение проблемы. Фокус на том, что нужно исправить и улучшить.
✅ Не затрагивает личность критикуемого — только его действия и поступки: как можно их усовершенствовать.
✅ Основная задача — подчеркнуть, что критикуемый может сделать ещё лучше, и ему по силам добиться большего. В результате самооценка критикуемого не страдает, а скорее повышается.
✅ Предоставляет критикуемому право самому делать выбор, как ему поступить в конкретной ситуации.
В отличие от конструктивной, деструктивную критику можно узнать по следующим особенностям 👇
⛔️ Общая окраска тона — негативная. Фокус на ошибках и промахах, возможное решение проблемы не рассматривается.
⛔️ Переход на личность критикуемого, фиксация на его недостатках и слабых сторонах.
⛔️ Обесценивание усилий критикуемого и его достижений, пренебрежительное отношение к любым действиям и поступкам. В таком случае это часто приводит к снижению самооценки.
⛔️ Навязывание другой точки зрения как единственно правильной.
Если вы столкнулись с деструктивной критикой, действуйте следующим образом 👇
1️⃣ Никогда не критикуйте в ответ — так вы не защитите себя, а только раздуете конфликт ещё больше, что лишь увеличит испытываемый вами стресс от полученного негатива.
2️⃣ Прервите общение — спокойно ответьте, что не согласны с мнением собеседника и закончите разговор. Или пообещайте поразмыслить на досуге о высказанных претензиях и донести своё мнение в следующий раз.
3️⃣ Позвольте себе вообще никак не реагировать — просто помолчите, сохраняя своё душевное равновесие и энергетический баланс. Вы не обязаны никому ничего доказывать.
4️⃣ Примите тот факт, что цель критикующего может заключаться в попытке достучаться до вас, а вовсе не в стремлении задеть. Возможно, вы случайно нанесли какую-то обиду собеседнику, и таким неуклюжим образом он пытается дать вам это понять.
5️⃣ Предложите перевести обсуждение в более конструктивное русло. Если необходимо — извинитесь и признайте свою вину. Постарайтесь найти компромисс. Не осуждайте себя, помните: все имеют право ошибаться.
А как вы реагируете на критику?
Хакуна Матата — вдохновляемся и держим хвост пистолетом! 👍