Существует пять основных независимых культур.
- Россия
- Индия
- Китай
- Япония
- Израиль
Все остальные культуры зависимы и объединены в группы.
Рассмотрим особенности менталитета европейцев
Отдельно выделю менталитет Голландцев, они бесподобны
Проведем параллель Арабских стран и Китая
В Китае крупнейшие глобальные компании провалились.
- eBay - китайский сайт закрыт, вместо него Taobao.
eBay - гигант с выручкой более 2 млрд долл. У него платное размещение товаров. Нет сервиса общения с продавцом. И внешняя платежная система.
Taobao - основана в 2003 г. Бесплатно размещает товары. Общение с продавцом напрямую (снимает сомнения в реальности сделки). Собственная платежная система Alipay (не надо переключаться для оплаты). Сервис обмена данными о транзакциях для малого бизнеса (макроданные - это ключ к пониманию поведения покупателей). Позиционирование как китайской компании.
Причины провала: непонимание психологии (домысливание). Поиск разумных объяснений. Отказ менять модель поведения.
"Может быть, eBay - акула в океане, зато я - крокодил к реке Янцзы. Сражайся в океане, я проиграю, но если мы сразимся в реке - выиграю" Джек Ма.
- Uber - китайские активы проданы Didi
Uber - гигант с выручкой более 2 млрд долл. Подтверждение кредитных карт. Использование Google Maps для позиционирования. Не учтены новые правила выдачи прав таксистам и определения автомобилей к использованию.
Didi Chuxing - небольшая; сразу после выхода Uber - сформирована кооперация. Сервис Alipay для оплаты онлайн (Uber вынуждена повторить). Использование Baidu (Uber вынуждена повторять). Учет новых требований при базовом отборе водителей. Позиционирование как китайской компании.
Причины провала: непонимание местных законов, культуры, зрелости рынка, конкуренции, деловых практик, барьеров входа.
- Google - Baidu
- Facebook - Renren
- Twitter - Sina Weibo
- Youtube - Youku
Особенности Латинской Америки и Американцев
Особенности менталитета Японии
Обязательно сравнить с Корейцами