Почему возникает?
Датчик положения #каретки #сканера не регистрирует требуемое положение каретки сканера после включения аппарата или при завершении сканирования оригинала.
С чего начать?
Не торопитесь с вызовом инженера, для начала прочитайте про штатный транспортировочный механизм блокировки сканера. Если это ваш случай, просто разблокируйте сканер, для верности прочитав соответствующий раздел инструкции пользователя.
Что делать дальше?
Если сканер был закреплен штатным механизмом, то после блокировки ошибка пропадет, и аппарат вновь полностью готов к дальнейшей эксплуатации. Негативные последствия после включения или попыток копирования при штатно заблокированном сканере, как правило, не возникают.
Если ошибка #C3100 не пропала, то поиск причины и дальнейшую диагностику следует доверить специалисту сервисной службы.
Что проверит инженер?
- правильную работу штатной блокировки;
- выполнив команду U073 или вручную, проверит сканер на плавность хода, отсутствие заеданий, наличие посторонних предметов и правильность укладки проводки, смажет направляющие сканера;
- электрические контакты разъемов подключения #сканера;
- работу #мотора сканера и точки его подключения;
- натяжение #приводного ремня сканера и выполнит регулировку при необходимости;
- проверит #разъемы на плате Engine PWB;
- проверит работу сенсора положения каретки и правильность его крепления и подключения;
- проверит актуальность или обновит прошивку #микропрограммы;
- проверит или заменит плату Engine PWB.
Очередность этих проверок может незначительно меняться, как в случае очевидного обрыва ремня привода, при замене которого инженеру важно выяснить причину преждевременного износа детали.
Рекомендуем ознакомиться с полным списком наших статей на Яндекс Дзене. Мы будем признательны, если вы оставите в комментариях к статье ваш удачный или неудачный опыт решения данного вопроса. Значимая информация будет добавлена в публикацию.