Претензия через мессенджер
⠀
Теперь претензию можно направить не только по электронной почте, но и в мессенджерах или через социальные сети (п. 13 Постановления).
⠀
Условия:
- отправлять претензии в электронной форме разрешает закон;
⠀
- стороны указали такой порядок в договоре явно и недвусмысленно;
⠀
- такой способ переписки является обычной сложившейся деловой практикой между сторонами и претензия не будет исключением. Не забывайте делать скриншот - подтверждать факт отправки претензии в электронной форме. Доказательствами будут являться заверенные скриншоты с указанием адреса интернет-страницы.
⠀
Самостоятельно об этом можно прочесть здесь: Постановление Пленума Верховного суда РФ от 22.06.2021 № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства»
⠀
Я еще не пробовала отправлять претензию в смс, но впрочем, и в договорах пока нет этого условия. А вы?