Никогда не была любителем заказывать что-либо онлайн. Особенно одежды. Вдруг не подойдет размер или товар придет в ненадлежащем виде? Потом мучаться долго с возвратом и вообще теряешь кучу времени в ожидании посылки... Но, смотря на знакомых, которые восхищались своими обновками из интернета, я тоже начала присматриваться к этой идеи...
Мне понравилась одежда в интернет магазине Shein. Мой первый заказ пришел раньше предполагаемого срока, что порадовало. В почтовом ящике я обнаружила бумажку, которая уведомила меня о том, что моя одежда уже ждет меня в пункте выдачи. Товар был как на картинке, прекрасного качества и красиво упакован!)
Что пошло не так?
Недолго думая, я решила сделать второй заказ. На этот раз присмотрела себе спортивный костюм и футболку для мамы. Заказ был оформлен в конце мая, а приблизительный срок доставки в приложении был указа конец июня - начало августа. После того, как я оплатила одежду, благополучно забыла про заказ, ожидая, что как только он приедет в мой город, меня уведомят об этом.
В конце июня я обнаружила пропущенный звонок на телефоне. Оказалось звонили с Почты России. Я подумала, что это означает, что пришли мои обновки! Я попыталась перезвонить в почтовое отделение, чтобы уточнить, что могу забрать заказ, но не дозвонилась. Получилось сделать это у меня через пару дней и тогда мне сказали, что мой заказ отправлен обратно! Как?! Он же только пришел?! Может меня с кем-то перепутали?
Из-за того, что это был мой второй опыт заказа одежды через Shein, я плохо разбиралась в приложении данного магазина. Пытаясь понять, где же в итоге мои покупки, я наконец нашла трек, по которому отслеживается заказ. Оказалось, что моя одежда пришла в пункт назначения примерно через три дня, после ее оплаты!!! Я и представить не могла, что посылка из Китая может так быстро дойти до Санкт-Петербурга!
В итоге, мой заказ пролежал месяц на почте и его благополучно выслали назад... Тогда передо мной встал вопрос о возврате моих денежных средств! И тут я поняла, что никак не могу связаться с данным интернет магазином! У них есть профили в соц. сетях, но там помощи я не нашла... В итоге, благодаря различным отзывам я поняла, что нужно просто ждать, когда товар придет обратно в Китай и тогда мне вернут средства.
Теперь я уже отслеживала трек своего заказа, который уезжал от меня все дальше... Когда он прибыл к себе на родину, то через несколько дней денежные средства были возвращены! Мне, по сути, ничего и не пришлось делать! Это очень радует!!!
Вывод:
В заключение хочу посоветовать всем внимательно отслеживать путь вашего заказа) Не всегда вас могут громко об этом уведомить! Несмотря на данный инцидент, я осталась хорошего мнения о Shein, ведь все деньги были честно возвращены) А вы попадали в подобные истории? Делитесь ими в комментариях и ставьте статье "Нравится"!!!