Здравствуйте, дорогие читатели!
Август для меня знаменательный месяц - наступает мой официальный пенсионный возраст! Благодаря пенсионной реформе, я помолодела сразу на полтора года и пенсионеркой стала не в 55 лет, а в 56,5.
В трамвайчике, который прямиком идёт от дома до нашего отделения ПФР даже не удержалась и поделилась с тётенькой-кондуктором, что я пока за полную стоимость билет покупаю.)) Добрая женщина мне ответила не явным, но всё же комплиментом. Посоветовала паспорт с собой возить, так как я молодо выгляжу.)) Мелочь, а приятно.
Здание ПФР у нас было шикарным. Оно и сейчас красивое и богатое, но видно, что в последние годы не ремонтировалось. А раньше было вопиюще шикарным. Особенно, если сравнить с размерами пенсий тех, для кого оно построено. Как-то поскромнее надо бы, чтобы людей лишний раз не драконить.))
А вот люди, работающие в этой уважаемой организации меняются. Как и в налоговой. Нет, в налоговой, пожалуй, персонал поменялся почти до неузнаваемости. Я всю свою сознательную жизнь имела дело с ФНС и помню времена, когда там с людьми через губу разговаривали, сразу давая понять, что ты тварь дрожащая, то есть проситель у всемогущих. Даже кресел для посетителей обычно не было, чтобы ты ещё в очереди прочувствовал, где твоё место.)))
Но и в ПФР все стали очень вежливые и внимательные. У здания хороший пандус для инвалидов, ступени широкие и невысокие, внутри удобные кресла в просторном зале для ожидания, внимательный и терпеливый администратор, готовый помочь, всегда прохладно. Хорошо.
И как ответ, никто права не качает. Была только одна девушка, но сдаётся мне, что это у неё в крови. Знаете, есть такие посетители любых публичных мест, которые с первого слова ищут, к чему бы придраться. У них лицо заранее сложено в недовольную мину. Я работала с людьми несколько лет и научилась таких вычислять на раз.)) Но иногда они всё же застают врасплох. Что примечательно, ожидающие люди сразу делятся на два лагеря. Одни готовы тоже вступить в "борьбу за свои гражданские права", другие встают на сторону "официальных органов". Смешно)).
Неожиданно в кабинете у специалиста мне слегка приоткрылась изнанка работы в данном официальном органе. Во время нашей беседы с работницей пенсионного фонда у неё зазвонил телефон. Она извинилась передо мной и ответила на звонок. А потом радостно поделилась со мной, что её взяли на другую работу. Она была счастлива. И на радостях поделилась, что эта работа в ПФР - самая тяжелая из всего её опыта.
Объем работы очень большой, часто они остаются после окончания рабочего дня, иногда до девяти вечера. А зарплата около двадцати тысяч, что не адекватно объёму работы, да и вообще сегодняшней жизни. До этого она работала в банке, где получала от тридцати до сорока. И теперь с радостью возвращается на прежнее место работы. Зря польстилась на работу в госучреждении. Я её поздравила от души. В благодарность, наверное, она со мной провозилась почти час, раза три только к начальству ходила по моему вопросу. У меня есть сложность с одной записью в трудовой. Может расскажу, когда ситуация разрешится.
Все эти впечатления напомнили мне картинку из прошлого. Лет пятнадцать назад я ходила в пенсионный фонд по маминому делу, хотела добиться ей доплаты к пенсии. Она жила в Семипалатинской области, в зоне советского ядерного полигона. Мама на тот момент была ещё очень бодрой женщиной, но в пенсионный идти отказывалась наотрез. Я даже поругалась с ней немного из-за этого. Такое нежелание отстаивать свои интересы показалось мне неправильным.
Пошла сама. А потом извинилась перед мамой. Старый пенсионный фонд - это было нечто.Если в налоговой раньше стулья для ожидающих не ставили, то по сравнению с тем, что я увидела в пенсионном, это были сущие пустяки. Пенсионный располагался на четвёртом этаже.
Причём с парадного входа в здание находились всякие коммерческие учреждения. Там была широкая лестница и лифты. А с торца здания, как с чёрного хода вход в пенсионный. Четвёртый этаж и почти винтовая лестница, без лифта! Просто издевательство для пожилых людей, для инвалидов вообще недоступно.
Преодолев эти четыре этажа тесной и крутой лестницы, пенсионер попадал в святая святых - холл квадратов тридцать с парой окон. Кабинеты с работниками фонда находились за этими окошками. Холл битком набит злыми посетителями, тесно, душно, многие стоят. Я сама была не в лучшем настроении от этой картины. Чтобы увеличить пенсию на каких-нибудь сто рублей, мне бы пришлось долго ходить в это адово заведение. Мама права, не стоит оно того. Лучше я ей сама эти сто рублей буду давать!))) Все будем здоровее!
Наверное ещё и поэтому в сегодняшнем пенсионном фонде я встретила только одну молодую девушку, которая качала права. У неё время приема было 15: 30, а уже 15:35, а её не пускают. Бардак!) Этой девушке просто не с чем сравнивать...
Хотя, когда само здание слишком роскошное, даже при вежливом человеческом обслуживании, это людей раздражает само по себе. Несколько лет назад у нас в городе ОНФ развернул компанию по поводу истории с очередным роскошным зданием, которое приобрёл пенсионный. Кажется пришлось им вернуть здание владельцу, а деньги в Фонд,)) Но это не точно...
А какие у вас отделения ПФР? Какие впечатления?