Заявка Facebook Inc. на Kustomer будет тщательно изучена Евросоюзом после того, как регулирующие органы заявили, что это может снизить конкуренцию за программное обеспечение для обслуживания клиентов.
Европейская комиссия установила крайний срок 22 декабря, чтобы принять решение о плане социальной сети купить компанию, которая управляет онлайн-запросами клиентов, согласно заявлению, отправленному по электронной почте в понедельник.
Хотя сделка не соответствует обычным ограничениям доходов ЕС для рассмотрения, регулирующие органы использовали новую процедуру для ее рассмотрения. Facebook нарушил правила, регулирующие поглощение крупных технологических компаний более мелкими фирмами, отчасти вызванное сделками, меняющими правила игры, такими как приобретение Facebook Instagram, которые избежали длительной проверки.
"Важно внимательно изучить потенциально проблемные приобретения компаниями, которые уже доминируют на определенных рынках." -
говорится в заявлении Маргрете Вестагер, главы антимонопольного ведомства ЕС. Исследование будет гарантировать, "что любые данные, к которым Facebook получает доступ, не искажают конкуренцию.
Регуляторы обеспокоены тем, что сделка может позволить Facebook блокировать доступ конкурирующих поставщиков программного обеспечения для обслуживания клиентов к своим сервисам, таким как Instagram, WhatsApp Messenger. Они также рассмотрят медийную рекламу в интернете и изучат, как сделка может увеличить "преимущество данных" Facebook в сборе информации для улучшения персонализированной рекламы. Facebook "продолжит в полной мере сотрудничать с Европейской комиссией" - говорится в заявлении пресс-секретаря, отправленному по электронной почте.
"Сделка является конкурентоспособной и принесет больше инноваций предприятиям и потребителям. Facebook заключил сделку стоимостью более 1 миллиарда долларов, чтобы активизировать усилия по монетизации своего бизнеса - обмена сообщениями, который расширяется за счет продуктов обслуживания клиентов, которые помогают компаниям взаимодействовать с людьми через приложения для мгновенного чата."
В настоящее время WhatsApp зарабатывает деньги, взимая плату с крупных компаний за отправку сообщений клиентам на платформе.
В то время как более длительное расследование в ЕС повышает риск наложения вето, компании могут получить одобрение, объяснив свою бизнес модель или изменив бизнес-поведение или продав часть акций. Управление по вопросам конкуренции и рынков Великобритании также изучает сделку с крайним сроком принятия решения 27 сентября.
Очень необычно, что Федеральное управление картелей Германии заявляет, что оно также рассматривает возможность расследования после того, как его руководитель критически отозвался о том, что ЕС заключает сделки, выходящие за рамки его обычных пороговых значений. В США также полностью контролируют подобные сделки.
Всех желающих приглашаю в свой Telegram канал с рекомендациями выгодных сделок 💰 А так же рекомендую посетить мой сайт с полным описанием оказываемых услуг 🌐