Ключевые показатели эффективности (KPI) – это количественные данные, которые помогают анализировать основные бизнес-процессы и отслеживать степень реализации поставленных целей. Также KPI дают вашим сотрудникам четкое представление о том, как вы оцениваете их работу. Показатели могут быть самыми разными. Главное, чтобы они были измеримыми, логичными и достижимыми, а также служили основой для планирования дальнейших шагов.
Ключевые показатели эффективности (KPI) – это количественные данные, которые помогают анализировать основные бизнес-процессы и отслеживать степень реализации поставленных целей. Также KPI дают вашим сотрудникам четкое представление о том, как вы оцениваете их работу.
Показатели могут быть самыми разными. Главное, чтобы они были измеримыми, логичными и достижимыми, а также служили основой для планирования дальнейших шагов.