Или история о том, как сделать так, чтобы вашу жалобу в приложении "Наш Город" было невозможно отклонить. Дело в том, что по ту сторону экрана сидят удивительно изобретательные люди. Возможно, именно они в свободное время преподают 3-хчасовые курсы по владению фотошопом или ораторскому искусству. Суть в том, что они будут по-максимуму пытаться увиливать от работы, если вы будете давать им такую возможность. Следующие советы позволять нивелировать вероятность того, что у них получится отклонить вашу заявку. Итак, поехали!
Делаем фотографии с контекстом.
Тут все просто. Никогда не следует делать только крупные планы. Модераторы либо не поймут, где конкретно проблема, либо решат ее в фотошопе. Делайте фото так, чтобы на нем было как можно больше объектов. В идеале с проходящими мимо людьми. Вероятность, что этот же человек в той же одежде пройдет там снова – нулевая. Естественно, фотографий лучше сделать несколько, с разными ракурсами.
Стараемся четко описать проблему.
Допустим, если на тротуаре отсутствует канализационный люк – пишем именно так. «Пропасть по середине дороги» не подойдет. 🙃
Точно указываем адрес.
Как мы уже ранее говорили, разными территориями могут заниматься совершенно различные ведомства. Поэтому если мы указываем придомовую территорию – ставим метку на дом. Если улицу – то на улицу.
По одной заявке на каждую проблему.
Если на одной дороге две ямы, то пишем заявку на каждую яму. К сожалению, режим многозадачности не подвезли. 😞
Используете термины из названия проблемы.
Так, вероятность, что заявка будет выполнена становится гораздо выше. Например, если указать в разделе «захламление территории», что нужно «убрать мусор», то заявку отклонят, а если «убрать металлолом», то примут.
Если решение не устраивает – пишем новую жалобу.
Хоть десять. Если вместо того, чтобы заделывать яму ее просто засыпали чем-то – пишем по новой. Так быть не должно. В целом, вышеуказанные советы приближают вероятность успешного рассмотрения заявки в приложении «Наш Город» к 99%. Насколько быстро и качественно решат проблему – вопрос всегда открытый, но у вас всегда есть шанс попробовать еще раз. Главное быть настойчивым! 😌
Спасибо за внимание! Если вам понравился материал – подписывайтесь и зовите друзей! Также, поставьте палец вверх, чтобы мы знали, что вам тоже интересно благоустройство нашего города!