Расскажет Александр Высоцкий, основатель компании "Visotsky Consulting".
В Visotsky Consulting обращаются клиенты, у которых бизнес находится в плачевном состоянии. Они уверены, что внедрение инструментов управления автоматически наладит все процессы. Но это не так - ведь клиенты не являются экспертами в области управления. Поэтому у нас есть жесткие критерии, устанавливающие, каким компаниям мы сможем помочь.
Советую и вам сделать нечто подобное. Клиенты ждут от вас роста дохода. Когда к вам обращается клиент, исследуйте его компанию. Если ваше агентство интернет-продвижения даст рекламу и трафик, сможет ли клиент справиться с лидами? Приведет ли это к росту продаж? Если да - берите в работу. Но не беритесь за то, что не принесет результатов. Клиент должен быть квалифицирован на вашу услугу. В этом нет ничего дискриминирующего.
Вы также можете изменить полемику. Не говорить клиентам, что в любом случае увеличите доход, а что это удастся только при определенных условиях (если у них есть продавцы и т.д.). Тогда вы можете сгенерировать им больше трафика, они смогут обработать лиды, вследствие чего увеличится доход. Ваша ответственность как компании, предоставляющей услуги, прояснить это. “Впаривать услуги” всем не стоит, это разрушительная идея.
Что вы думаете по этому поводу? Делитесь в комментариях.
И конечно же, подписывайтесь на канал и регистрируйтесь на мой бесплатный мастер-класс по систематизации бизнеса.