Найти в Дзене
Ногтевой мастер

Всегда говори "нет". Как отказать клиентке и при этом заработать.

Не рисуете? Ваши тонкие линии похожи на гусениц? И даже без эталонного блика вы все равно можете стать идеальным мастером для своих клиенток! Поговорим о специализации. На прямом эфире одного бизнес-тренера в бьюти индустрии, Светланы Андреевой года полтора назад я услышала фразу, которая перевернула моё представление об истинном профессионализме мастера маникюра. "Если вы будете развивать свои слабые стороны - у вас будет много развитых слабых сторон." (с) Вы сейчас поняли, о чем это? В тот момент я зависла, повторила эту фразу еще раз. Подумала: "А что, так можно было?" Я не люблю делать инкрустацию. От обилия страз у меня рябит в глазах, бесит многоэтапная процедура - подбор, выкладка, (эти стазы вечно норовят съехать в сторону). Потом еще закрепить вокруг топом, чтобы не было наплывов геля вокруг всей этой композиции, долго...Каждый раз я думала - ну зачем это нужно. Ну чем плох однотон? Или трендовая "текстура"? Еще и результатом я недовольна. Придется взять цену поменьше... К
Оглавление

Не рисуете? Ваши тонкие линии похожи на гусениц? И даже без эталонного блика вы все равно можете стать идеальным мастером для своих клиенток!

Поговорим о специализации.

На прямом эфире одного бизнес-тренера в бьюти индустрии, Светланы Андреевой года полтора назад я услышала фразу, которая перевернула моё представление об истинном профессионализме мастера маникюра.

"Если вы будете развивать свои слабые стороны - у вас будет много развитых слабых сторон." (с)

Вы сейчас поняли, о чем это?

В тот момент я зависла, повторила эту фразу еще раз. Подумала: "А что, так можно было?"

Я не люблю делать инкрустацию. От обилия страз у меня рябит в глазах, бесит многоэтапная процедура - подбор, выкладка, (эти стазы вечно норовят съехать в сторону). Потом еще закрепить вокруг топом, чтобы не было наплывов геля вокруг всей этой композиции, долго...Каждый раз я думала - ну зачем это нужно. Ну чем плох однотон? Или трендовая "текстура"? Еще и результатом я недовольна. Придется взять цену поменьше...

Короче, в битве со стразами я всегда проигрывала. И я даже не хотела ей учится, как это было с градиентом, например.

И вот, в один момент я отказала клиентке.

"Извините, инкрустацию я не делаю. Обратитесь к другому специалисту." - написала я новенькой клиентке, которая прислала мне фото с маникюром "пошикарнее".

Она такая: "ок, тогда вот это можно?" - и присылает фото с трендовыми веточками.

Да конечно можно! Да еще и за час пятнадцать уложимся.

"Ну договорились"

Вот так я проявила смелость сказать "я не умею" и представьте себе, не упала в глазах потенциальной клиентки, а приобрела еще одну постоянную.

Но если бы она так и не записалась - я бы и не расстроилась, придет другая, на любимую геометрию, например.

Если у вас легко получается хотя бы одна тема в маникюре - вы точно соберете базу из тех клиентов, кому важна эта тема.

Если даже вы умеете делать только однотонное покрытие(клиентку он устраивает визуально и носится положенное время) - так совершенствуйте его, и позиционируйтесь как мастер, умеющий "однотон за час" - занятые мамочки и бизнес-леди будут вашими, ведь им того и надо. Не нужны им картины на ногтях. К тому же слайдеры сейчас в продаже высочайшего качества, от рисунка не отличишь.

Со временем вы станете известны как гениальный скоростной мастер, и прайс даже на простое покрытие сможете установить на хорошем уровне.

Моя фишка - работа с полигелем, ногти стоят даже у тех, у кого вообще ничего не держится. И еще гарантия, о ней я говорила тут .

Что думаете должен ли мастер уметь всё, или лучше выбрать одну тему и в ней развиваться?

Подписывайтесь, читайте, пишите что думаете и пожалуйста, проголосуйте в форме ниже: